Şok Market Ve Altis Ürününde Havası Anında İnen Şişme Yatak İçin Ücret İadesi Talebi

02.05.2026 tarihinde Midyat’taki Şok market ’ten Spor Dünyası aracılığıyla Altis a-1250 çift kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir gece uyuduktan sonra sabaha kadar tamamen havası indi. Emin olmak için tekrar şişirdim, bu kez de yaklaşık bir saat içinde yine tamamen söndü. Ürünü bu süreçte kendi kutusunda, halı üzerinde kullandım, üzerine batacak herhangi bir cisim gelmedi, delici bir durum yaşanmadı.

Sorun üzerine önce Şok market ile görüştüm, zaman aşımı gerekçesiyle iade alamayacaklarını, üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Daha sonra Spor Dünyası’nı aradım, santraldeki görevli hanımefendi son derece ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavırla beni adeta başından savdı, çözüm üretmek yerine konuyu kapatmaya çalıştı. Şok market müdürü, zaman aşımından dolayı kendilerinin iade alamayacağını, üretici firmanın değişim veya iade ile ilgilenebileceğini söylemesine rağmen, üretici taraftan da herhangi bir destek alamadım.

Ben paramı sokaktan toplamıyorum, bu dönemde 1000 TL az bir para değil ve resmen çöpe gitmiş durumda. Kullanımda açık kusuru olan bu ürün için, Altis/Spor Dünyası ve gerekirse Şok market tarafından ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.