to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Geçerli Son Tüketim Tarihli Üründe Şiddetli Küflenme ve Hijyen İhmaline Şikayet
15 Mayıs’ta Bursa Kayhan’daki Şok market ’ten Gedik Piliç şinitzel ürünü satın aldım. Kasada yaklaşık 150 TL ödedim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemişti, paketin üzerinde STT 23.09.2026 ibaresi yer alıyordu. Aynı gün paketi açtığımda ürünün üzerinde yoğun küflenme olduğunu gördüm, görüntüsü de kokusu da son derece kötüydü ve tüketilecek durumda değildi.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar ileri seviyede küflenme olması hem sağlık açısından büyük risk hem de ciddi bir ihmal göstergesidir. Bu durumdan dolayı ürünü tüketemedim ve bugün markete giderek iade işlemini başlatmayı planlıyorum.
Yaşadığım bu hijyen ve kalite sorunu nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve hem Gedik Piliç hem de Şok market tarafından bu ihmalin nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekli görülmesine rağmen mağduriyetim giderilmezse, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
