to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Ürünü Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle İade Reddi
Erzurum Yakutiye Kurtderesi Şok market şubesinden bugün saat 16.30 civarında dolaptan paketli tavuk ürünü satın aldım. Kasada bana fiş verilmedi, ben de özellikle talep etmedim. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım.
Aynı şubeden daha önce de benzer şekilde kokmuş ve güvelenmiş ürünle karşılaştığım için bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bozuk tavuğu hemen aynı şubeye geri götürdüm ve iade/değişim talep ettim. Görevli benden fiş istedi, fiş verilmediğini ve bu nedenle fişimin olmadığını söylediğim halde, fiş olmadan ürünü alamayacağını belirtti ve yardımcı olmadı.
Hem bozuk ürün satılması hem de fiş verilmediği için sonrasında iade hakkımın fiş bahanesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Şubede bozuk ürünlerin denetlenmesini, bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve fiş verilmesi konusunda personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
