to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Bozuk Araç Kokusu Cihazı İadesi Reddedildi
14.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Beykoz’daki bir Şok market şubesinden elektronik araç kokusu cihazı satın aldım. Ürünü aracıma taktığımda cihazın çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettim. Elimde alışveriş fişim bulunmasına rağmen, daha sonra Maltepe’de gittiğim iki farklı Şok market şubesinde ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.
Ürünü alırken kasadaki görevli, tüm Şok market şubelerinde değişim yapabileceğimi söylemişti. Ancak Maltepe’deki şubelerden birinde ürünü stokta olmadığını söyleyerek işlemi reddettiler, diğer şubede ise POS cihazlarının farklı olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacakları ifade edildi. Beykoz’daki şubeye tekrar gitme imkanım olmadığı için fişim olmasına ve ürün bozuk çıkmasına rağmen mağdur edildim ve param resmen boşa gitmiş oldu.
Bozuk çıkan elektronik araç kokusu cihazının, fişimle birlikte en yakın Şok market şubesinden koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
