to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 03.08.2025 tarihinde şok Market mobil uygulaması üzerinden Algida Usta Baklava 460ml adlı ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında neredeyse tamamen erimiş, su gibi bir haldeydi. Ambalajından da anlaşıldığı üzere ürün soğuk zincirden çıkmış ve doğru koşullarda taşınmamış ya da sakla...
31.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından yapmış olduğum alışverişte siparişim eksik gönderildi. Karpuz ve Susurluk ayranı gönderilmedi. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bana dönüş yapılacağını söylediler ama hiç-bir dönüş yapılmadığı gibi müşteri hizmetleri günlerdir telefo...
Bugün Cepte Şok üzerinden Babaeski'den verdiğim siparişte iki ürünle ilgili ciddi sorun yaşadım. Siparişimdeki muzlar vıcık vıcık ve küflü halde, su börekleri ise paketleri açık bir şekilde teslim edildi. Siparişimi kredi kartı ile 8601094246 numarasıyla verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşte...
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim 725 238 55 50 numaralı siparişim, ev adresime teslim edilmediği halde yaklaşık 17:25’te “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler elime ulaşmadı. Sipariş esnasında ödemeyi online kredi kartımla 781 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca eksik ürün ne...
2 Ağustos 2024 tarihinde Cepte Şok’tan 8007351674 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Persil 9 kilo toz deterjan, Emotion 150 ml Violet Deodorant ve 250 ml Sucrub Duş Jeli bulunuyordu. Siparişim ulaştığında bu ürünler eksikti. Kuryeye sorduğumda, deterjanın ağırlığı nedeniyle akşam üstü getireceği...
02.08.2025 tarihinde Cepte Şok Market üzerinden verdiğim siparişimde 5 adet ürün eksik geldi. Eksik ürünlerden 3 adedinin iadesi nakit olarak yapıldı ve bir kağıda yazıldı; fakat 2 ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünler 1000 gr Milföy hamuru ve 2 adet ekmekti ve bunların pa...
Şok Market'ten alışveriş yaptık. Sepeti oluşturduktan sonra 'Alışverişi tamamla, 450 Vin hesabına geri yüklensin' yazıyordu. Alışverişi tamamladık, ürünler geldi fakat Vin puanları gelmedi. Şok Müşteri Hizmetleri'ni aradık, birkaç güne yüklenecek dediler. Yaklaşık bir ay oldu, hâlâ yüklenmedi. Tekra...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün Cepte Şok uygulaması üzerinden Antalya Finike adresime sipariş verdim. Siparişim saat 14:00-15:00 aralığında teslim edildi. Gelen ürünler arasın...
Cepte şok ile verdiğin sipariş eksik geldi ve şuan için ciddi manada ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerinin yaptığı sadece kayıt almak. Bir hafta oldu. Siparişim halen eksik. Sipariş no: 4439737503. 19 litre damacana su eksik ürün. Bir daha uygulamayı kullanmayacağım kesin
Cepte Şok'tan yaptığım şok market siparişim eksik geldi, üç kere müşteri hizmetleriyle konuşmama ve ürünün gönderileceğini söylemelerine rağmen ortada ne ürün ve ne benimle iletişime geçtiler. Yeniden talepte bulundum, bu üçüncü talebim ama geri dönüş sağlanmadı. Şok market?
Şok Market Kasımpaşa şubesinden hem geçmişte hem de bugün verdiğim online siparişlerde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. 30 Temmuz tarihli siparişimde domatesim teslim edilmedi ve 15 gün boyunca ürünün tedarik edilmesini bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak herhan...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Şok market İstanbul Esenkent sunflower şubesi 6541019708 sipariş numaralı cepte sok alışverişimde eksik ürün getirildi. Defalarca aradım ancak mağduriyetim giderilmedi. Ne para iadesi ne de ürün getirildi. Bu ne vurdumduymazlık, acil gereğini yapılmasını, bu duyarsızlık karşılığında gerekli yaptırım...
Bir kez nohut aldım böcekli çıktı. Sonra olabilir dedim. Tekrar sipariş verdim. Pirinç aldım. Yine böcekli yolladılar ayrıca pirinç 2.5 kg istiyorum. Ama 1kg kalmış ve böcekle miş ürün yolluyorlar. Arıyorum 08508080000 cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyorsun. İst Pendik Esenler Mah ve şok dağıtım me...
Dün akşam saat 20:00 civarında, Ankara Macunköy Şok Market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim ulaştı. Siparişimde yaklaşık 1 kg muz da bulunuyordu; ancak muzların tamamı çürük, ezilmiş ve sızdıracak şekilde geldi. Ayrıca, daha önceki siparişimde de paketli UNO marka ekmekle...
"Kısa sürede çözümlediniz. Teşekkürler..."
2 Ağustos’ta sabah 09:00-10:00 arası teslim edilmek üzere Biga Şirintepe Mahallesi Şok Market’ten, 5699****33 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...
"Kısa sürede destek verildi, sorun çözüldü. Teşekkürler."
Cepte Şok uygulamasından aldığım ürünlerden birinin paketi patlamış ve diğer ürünleri mahvetmiş. Aradım ancak ulaşamadım. Telefonlarıma cevap verilmedi. Dönüş yapılmasını istiyorum. Her seferinde yaşadığım sorunu bildiriyorum ancak Şok Market insanları ciddiye almıyor.
Ürün gönderimi için saat aralığı seçiyoruz. 19-20 19:36 da dağıtıma çıkıyor. 20.45 olmuş hala gelmiyor iptal etmek için arasam da açan yok böyle bir şey görmedim ya. Ve şok marketin olduğu yer sadece 10 dakika lik mesafede ama evden çıkamadığımdan gidip alamıyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde, Konya Meram ilçesine cepte şok üzerinden verdiğim 815,40 TL tutarındaki alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde iki ekmek ve iki kilo muz bulunmasına rağmen, ekmekler teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı; muzlar ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmi...
26 temmuzda Cepte Şok üzerinden sipariş verdim 2 ürünüm eksikti. 1 ürünün bedelini poşete koymuşlar. Eksik olan wd-40 pas sökücü. Ben aradım teslimattan yarım saat sonra müşteri temsilcisini; şubeyle iletişeme geçer misiniz. Gıda dışındaki bir ürün arkadaşlar akıbetini hatırlar dedim. Sonra ses çıkm...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
