to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
"Siparişim biraz önce eve teslim edildi teşekkür ederim"
Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy
"Teşekkür ederim."
01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1904248514 numaralı siparişimde yine eksik ürün teslimatı s...orunu yaşadım. Ücreti tahsil edilen bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum, bölgeye bakan şube ve Cepte Şok ile yaşadığım ne ilk ne de tek mağduriyettir.
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli
Muhatap bulamamak, herhangi bir kurye iletişimi olmaması, mağazaya aramama rağmen defalarca ulaşamamak; şok marketlerin ...müşteri hizmetleri olmaması, sipariş süresi aşacak ise neden cepte uygulama sistemini yapıyorlar? Dağıtımın yavaş olması ve zamanında teslimat yapılmaması.
Bugün Şok Cepte uygulaması üzerinden Gebze bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Kurye binaya kadar gelip beni ...kapının önüne kadar indirdi ancak ürünleri teslim etmeden “teslim edilmedi” şeklinde işlem yapıp ayrıldı. Uygulamadaki telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlarım dü
02.08.2026 tarihinde Niğde’de Şok uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle market alışverişi yaptım. Uygulamada karpu...z ürünü sadece 10 kg olarak seçilebiliyordu, bu nedenle mecburen 10 kg seçerek sipariş verdim. Siparişim eve teslim edildiğinde karpuzun gözle görülür şekilde küçük olduğunu fark
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Onur Mahallesi’ndeki Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzer...inden yaklaşık 2010 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim akşam 21.00’e doğru ulaştı ve teslimat hem geç hem de sorunlu oldu. Siparişimde yer alan muzlar eksik geldi, dondurma tamamen
"Teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kastamonu Cide ilçesindeki mağazad...an iki ayrı sipariş verdim ve her ikisi için de “siparişiniz hazır” mesajı
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bingöl Bahçelievler şubesinden teslim almak üzere 126 TL tutarında b...ıçak seti siparişi verdim. Siparişim için “ürününüz hazır, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden “siparişiniz teslim edildi” bildirimi geldi. Mesaj geld
Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden kampanyalı alışveriş yaptı...m. 1.522 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1.250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yüklenmesi gereken kampanyadan faydalanmak istedim. Alışveriş sırasında 0535 xxx xx 72 numaralı
Cepte Şok uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “Cepte... Şok” ve “Win” yazısının olduğu ilk ekran geliyor, sonrasında hiçbir şekilde ilerlemiyor, donmuş gibi kalıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükled
İstanbul Fatih’teki Şok Kapıda/Cepte Şok uygulamasından uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her s...iparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bir iki defa değil, defalarca kez siparişlerimizde özellikle en önemli, asıl ihtiyaç duyduğumuz ürünler eksik geliyor. Uygulamada stokta var
30 Temmuz günü saat 10:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek, nakit ödeme yöntemiyle bir top satın... aldım. Aynı gün, ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra top patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite hem de müşteri memnuniy
Kayseri Yeşilhisar ilçesinde bulunan Şok market’in 3980 ve 11953 numaralı şubelerinde, kasiyerlerin cepte Şok uygulaması... olmayan müşterilerin yaptığı alışverişlerde kendi telefonlarındaki uygulamadan karekod okuttuklarına defalarca şahit oldum. 3980 numaralı Kayseri Yeşilhisar şubesinde 15.07.2026 t
31.07.2026 tarihinde 9323618996 numaralı siparişimi Cepte Şok uygulaması üzerinden verdim. Ancak teslimatı yapan kurye, ...siparişimi bina/dükkan giriş kapısının önüne bırakıp hiçbir şekilde haber vermeden ayrılmıştır. Ben gündüz işte olduğum için evde yalnızca 5 aylık bebeğimizle ilgilenen eşim bulun
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:18’de Gaziantep’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda kazanmam... gereken 1.500 TL Win bakiyesi haftalardır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve uygulamada da buna ilişkin bakiye/kampanya bilgisini görmeme rağ
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
22 Temmuz günü İstanbul Fatih bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde gıda ürünlerinin ya...nında tuvalet kağıdı ve Asperox marka leke çıkarıcı da vardı. Teslimat geldiğinde gıda ürünlerinin poşetlere aşırı sıkışık şekilde doldurulduğunu ve aynı poşete konan leke çıkarıcı
30 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Antakya bölgesindeki Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 13.00–15....00 saat aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş takip ekranında siparişimin dağıtıma çıktığı görünüyor, ayrıc
Kilis ili Merkez ilçesi Şok Stadyum şubesinden 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 17.30 civarında online sipariş verdim. ...Kuryeler uzun süredir siparişleri kapıya bırakıp gidiyor, kapıyı bile çalmıyor. Bu siparişimde ise daha da ileri gidilerek ürünlerim başka bir dairenin kapısına bırakılmış. Sipari
İzmir Seferihisar Necat Hepkon TOKİ’lerinde bulunan Şok şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da saat 15.4...5 civarında yaklaşık 1.076 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim akşam saat 18.00–19.00 sularında “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Ertesi gün, yani 29 Temmuz’da bu kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
