to read complaints and reviews, or file yours.Iğdır’daki Cepte Şok üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım online alışverişimde mantar ürünü için eksik iade yapıl...dı. Ödediğim tutar 69,90 TL olmasına rağmen, ürünle ilgili iade sürecim tam olarak tamamlanmadı. Bugün yine Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte ise simit ürünü hatalı şekilde
"Sikayetvar her zaman sorun çözümünde etkili bir mecra"
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum online siparişte İçim marka süzme peynir... ve patlıcan ürünleri eksik gönderildi. Buna rağmen iki gündür para iadesi
25 Mayıs tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Royal marka 80 cm masa sa...tın aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışına çıktığım için kurulumunu geç y
Manisa’daki Şok market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün satın aldığım, ithalatçısı Interbrands Dış Ticar...et a. Ş. Olan Givconda Savoiardi kedidili bisküvisinin ambalajında son kullanma tarihi bilgisinin hiç yer almadığını fark ettim. Ürünün arkasında içerik ve gramaj bilgileri bulunma
22.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişimde 1 adet kavun eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgi...li mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hem sorun çözülmedi hem de bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi. İlk olarak mağazayı aradı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde saat 18.25’te Erzincan bölgesinden Cepte Şok uygulamas...ı üzerinden verdiğim 1791998117 numaralı siparişim sistemde saat 20.20’de “
21 Temmuz’da Gemlik Manastır civarındaki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden sabah saatlerinde su sipar...işi verdim. Sipariş özeti ekranında su dahil tüm ürünler için teslim edildi görünüyor, yaklaşık 11.00 civarı teslimat geldi ancak sularım gelmedi. Hemen şubeyi aradım, şubede su o
15 dakika önce A**** S*** Yenikent Mahallesi’indeki Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cepte Şok’ta p...uanım vardı ve kasaya geldiğimde bu puanların yapacağım alışverişi karşılayacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapılırken puanımın tutarı karşılamadığını öğrendim ve kartımda da p
20 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Aprilla marka şarjlı budama makinesi satın aldım. Siparişim Şok ...Cep Erzincan şubesinden hazırlandı ancak eve geldiğimde kutudan Aprilla çim kesme makinesi çıktığını fark ettim. Yani uygulamada satın aldığım ürünle bana teslim edilen ürün birbir
21 Temmuz 2026 Pazartesi sabah saat 09.00 sularında Cepte Şok uygulaması üz...erinden iki adet Casadora marka tek kişilik çarşaf seti siparişi verdim. An
Cepte Şok üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte hem bozuk hem de eksik ürünler teslim edildi. Siparişimd...eki iki tatlı bozuk halde geldi, karpuz ve altılı soda ise tamamen eksikti. Ayrıca dondurmalar erimiş, poşetin içinde su gibi olmuştu. Poşetin içinden sadece 70 TL çıktı, ürünler h
Kayseri Yahyalı’da Cepte Şok uygulaması üzerinden dün saat 16.30 civarında sipariş verdim. Adresimi eksiksiz girmeme rağ...men marketten telefonla arandım ve kuryeleri olmadığını, sadece yürüme mesafesindeki adreslere sipariş götürdüklerini söylediler. Siparişimi ya markete gidip kendim almam gerektiği
Cepte Şok üzerinden bugün eve teslim sipariş verdim ve bu siparişimde kıvırcık marul satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ...marulun bazı yapraklarının kahverengileşmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, taze ürün beklerken kullanılmayacak durumda bir marul ile karşılaştım. Ürün teslim edildikten sonra uygula
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.11’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6014187699 numaralı siparişimde yer alan ...bazı ürünler teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Eti Tutku Tart (34 TL), rulo börek (37,5 TL) ve Asperox (149 TL) ürünleri fişte tam ve eksiksiz görünmesine rağmen poşetlerin için
18 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir’de teslimat seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Siparişimde ye...r alan Keskinoğlu marka bütün piliç, son kullanma tarihi geçmiş halde (15.07.2026 STT’li) tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez son kullanma tarihinin geçtiğini fark edip aynı
30 Haziran’da Cepte Şok üzerinden Altus al 434 4 programlı bulaşık makinesi, Altus al 355be çift kapılı buzdolabı ve Hoo...ver 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 1 Temmuz’da kargolandı, 3 Temmuz’da Horoz Lojistik’in dağıtım şubesine ulaştı. 7 Temmuz’da teslimat için arandığımda ise bulaşı
19.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişimi yaptım, işlemi onayladım ve... 2.455,40 TL tutar hesabımdan Garanti BBVA aracılığıyla çekildi. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen alışverişim keyfi bir şekilde iptal edildi, uygulamada ne aktif sipariş ne de i
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy Osmanağa, Söğütlüçeşme Caddesi No:156, 34714 Kadıköy/İstanbul adresind...eki Şok market şubenize içecek almak için gittim. Kasada beklerken kasiyerin elindeki telefonu sürekli kasaya okuttuğunu hem ben hem de önümdeki müşteriler fark ettik. Sıra bana g
18.07.2026 tarihinde saat 19.39’da Cepte Şok uygulamasından Borçka / Artvin bölgesine teslimat için 1450278466 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş 20.40’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gece hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi sabah ise saat 09.58’de sistemde “siparişiniz teslim edildi”
Süregelen operasyonel hatalar, mağaza yöneticisinin ilgisizliği ve yaşadığım finansal mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti y...azmak zorunda kaldım. Cepte Şok Marketler üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında bir sipariş verdim ve 5288****24 numaralı bu siparişim, teslimat aşamasına gelmiş olmasına rağmen
Cepte Şok uygulaması üzerinden 10.07.2026 tarihinde saat 16:13’te win para yükle bölümünden 1.636 TL tutarında yükleme i...şlemi yaptım. Bankamdan bu tutar hesabımdan çekildi, elimde dekont ve onay kodu bulunuyor ancak uygulamada bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve param ortada kaldı. Yaşadığım sorun
"Sorunum Şikayetvar yoluyla çözüldü çok şükür geri iade ettiler 20. Gün paramı"
Cepte Şok hesabıma üç farklı kredi kartı ile bakiye yüklediğim için hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Bu durumu ise anc...ak kendim arayıp sorduğumda öğrenebildim. Daha sonra hesabım açıldı fakat bu kez de hesabıma tanımlı, bana ait kredi kartlarımla para yüklemek istediğim her seferde hesabım tekrar
16 Temmuz saat 16.22’de Cepte Şok üzerinden 593,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8158670774. Uygulama...da siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözülece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
