to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4614051209 numaralı siparişi verdim. Siparişim “60 dakikada teslim” denmesine r...ağmen daha geç saatte, yaklaşık 20.00 civarında teslim edildi. Teslimat saatinden çok, gönderilen ürünlerin hali beni hayal kırıklığına uğrattı. Gelen karpuzun üzerinde derin bir k
19 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünl...erim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında siparişimin hazırlandığını gördüklerini, ancak diğer verilere ulaşamadıklarını söyledi
"Şikayetimi ilettim, kampanya win’i hesabıma yüklenmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda sorun çözüldü."
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve 10.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3139038895 numaralı, 2.628,50 TL tutarın...daki siparişi verdim. Bu siparişimde 200 win para kazanımı olan bir kampanya vardı ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 win hesabıma tanımlanmadı. Durumu defalarca kez
Şok’un Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:47’de İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere... market siparişi verdim. Sipariş numaram 6140497933 olup, Mixim Elmalı Kurabiye 320 gr ve 1 kg kayısı da bu siparişin içindeydi. Kilogram fiyatı 99 TL olan kayısıdan 1 kg sipariş v
"Teşekkürler"
17 Temmuz’da Şok Cepte üzerinden Torima HY300T projeksiyon cihazı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3216221760. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradım. İlk iki aramamda “hemen iletiyorum”
Cepte Şok Cüzdan uygulaması üzerinden cüzdanıma para yüklemek isterken sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. 25–27 Temmuz... tarihleri arasında defalarca kez para yükleme denemesinde bulunduğum halde, her seferinde hesabım bloke edildi ve hiçbir işlem gerçekleştiremedim. İlk olarak Masterpass’e halihaz
Hasanpaşa Kadıköy şubelerindeki alışverişlerimde uzun zamandır Cepte Şok Win kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Win uygulaması çıktığından beri her alışverişimde kasadaki personel, benim kazandığım indirimler ve avantajlar için kendi telefonundan işlem yapıyor ve Win kodlarını kendisi kull
27/07/2026 tarihinde saat 14.21 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi 4061 Sokak No:28 adresinde bulunan 13993 num...aralı Şok market şubesinden toplam 874,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken Cepte Şok uygulamasındaki kare kodu kasiyere okuttum. Bu işlem sonucunda normalde
Yaklaşık 2 aydır Alanya Mahmutlar bölgesine Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda yaklaşık ...5.000 TL’lik harcama yaptım. Ancak neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşamaya başladım. Siparişlerimde gelen yumurtaların koli halinde kırık olduğunu defalarca gördüm. Bir
23 Temmuz’da Mersin Anamur’dan Cepte Şok üzerinden toplam 1.667 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işleme ait iadenin yapılacağ...ı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama ve destek hattı üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin, y
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
26.07.2026 Pazar günü saat 20:00 civarında Bursa Narlı Şok Marketleri şuben...izde yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Alışverişim sırasında kasadak
1 Temmuz tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 4125084385 numaralı siparişimde 1 adet bakraçlık süt satın aldım. Ürün t...eslim edildiğinde üzerinde yazan son kullanma tarihinin 30 Haziran olduğunu fark ettim, yani ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Bu durumu aynı gün Cepte
"Çok teşekkürler. Sonrasında ücret iade edildi."
"Teşekkürler"
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
25.07.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimatla ilgili daha önce de sorun yaşadığım için öncesinde ...müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatta tekrar bir problem yaşar mıyım diye özellikle sordum, bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, teslimat saatlerinin sipariş sonrası görüneceği
"Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar"
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden To...kat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yapt
24.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Cepte Şok üzerinden verdiğim 1254794073 numaralı siparişimde adresi yanlışlıkl...a 9642 yerine 9640 olarak girmiş bulundum. Arada sadece iki sokak fark olmasına rağmen kurye bu adrese gelemeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti. O kadar ürün sipa
19 Temmuz saat 09.48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7071954272 ...numaralı siparişimle birlikte Dokuru markalı, mavi yaban Mersinli freeze dr
23.07.2026 tarihinde saat 15:59’da Nazilli’deki Şok Kapıda uygulaması üzerinden 1 kg piliç fileto siparişi verdim. Uygul...ama içinde 350 TL minimum sipariş tutarını tamamlamam gerektiğine dair bildirim geldiği için sepetime 3 ürün daha ekledim ve getirme ücretiyle birlikte toplam tutar 433 TL oldu. S
Bugün Erzurum Terminal Şubesi Şok market ’ten toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada “Çepte Şok” b...akiyemin yüklenmesini talep ettiğimde, kasadaki çalışan önce sistemsel bir gerekçe sunmadan “kusura bakmayın, geçtim” diyerek işlemi yapamayacağını söyledi. İtiraz edince başka bir
22 Temmuz saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde adresimle ilgili her...hangi bir kapsama alanı dışında uyarısı çıkmadığı için siparişimin normal şekilde teslim edileceğini düşündüm. Ancak siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince mağazayı ben arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
