to read complaints and reviews, or file yours."Yağmur Hanım'a ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
Cepte Şok üzerinden 7.499 TL ödeyerek kredi kartımla bir mobilya satın aldı...m, ürün arızalı geldiği için iade ettim. Ürünü iade aldıkları firma, ücret
Daha önce İstanbul’da iki farklı Şok şubesiyle ilgili olarak, arama yapılmadan eksik ürünlerin parasının poşete atılıp b...ırakılması ve teslimatın bu şekilde yapılması hakkında Şikayetvar üzerinden, mail ve telefon yoluyla şikayetimi iletmiştim. Tarafıma “sorunun çözüldüğü” bilgisi verildi ancak aslın
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün Sümbül Efendi Mahallesi Duhaniye Sokak, Kocamustafapaşa semtindeki şubeden “mağazad...an al” seçeneğiyle sipariş verdim. Keşke bu seçeneği seçmeseydim; mağazadaki personelin tavrı ve düzensizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Mağazaya gitmeden önce şubeyi
Şok marketin cepte Şok uygulamasından 3 kapaklı portmanto siparişi verdim. 07.03.2026 tarihinde sipariş verirken 2 veya ...4 gün içinde kargo teslim edilecek yazıyor, siparişimi verdim, ödemesini yaptım. Ürün 14 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım; kaç defa, her defasında "kaydınız alındı, size dönü
Dün akşam saat 18.00 sularında Hatay Antakya’dan Cepte Şok üzerinden çeşitli ihtiyaçlarımız için sipariş verdik. Saat 19....00 gibi siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi. Saat 20.00 civarında ise siparişin teslim edildiği bildirildi fakat bize gelen herhangi bir kurye olmadı, kapımız hiç çalmadı
5 Nisan saat 10:40’ta Şok Cepte üzerinden hamile ve aşeren ablam için özellikle L***** kıymalı börek ve yanında birkaç b...örek daha siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak L***** kıymalı börek getirilmedi. Ablam bu ürünü özellikle istediği için durum bizi gerçekten üzdü. Eksik ürün için ön
"Teşekkürler ederim bölge müdürüde ziyaretimizde bulundu"
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Kartal’da bulunan iş yerim için düzenli olarak C...epte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Son 1 ayda ise özellikle kurye kaynak
27 Mart 2026 saat 10:58 de cepte şok uygulaması ile sipariş verdim (sipariş kodum:3035256739). Siparişimde bulunan Ülker... Çizinin ambalajında görseldeki gibi yanık mevcuttur. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim hatta görselleri de mail atmamı istediler. Bu doğrultular üzerine 28 Mart
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve teslim edilmeyen siparişimle ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Winpara iadem 8 Nisan 2026 Çarşamba saat 19:18 itibarıyla hesabıma tanımlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen temsilciye teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7184281...697 sipariş numarası ile toplam 1.389,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışve...riş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabı
"Teşekkür ederim"
7 Nisan’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi ...sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan 30’lu yumurtanın önemli bir kısmı kır
4 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Budva 2 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim ve taksitli olarak topl...am 2.458 TL ödedim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
"Çözüm merkezinden aleyna hanımın ilgisinden detaylı açıklamasından dolayı teşekkür ederim 🙏🏻"
4 Nisan’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Bursa Mustafa Kemalpaşa’daki Şok ...Market şubesinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak siparişim hiç o
İstanbul Ataşehir’de Cepte Şok üzerinden Cuma günü saat 17.00 civarında yaklaşık 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Ödemeyi banka/kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kere müşteri hizm
"İrem hanım isimli bir çözüm merkezinden bir arkadaş sayesinde çözüme kavuştu"
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular vim para hemen yüklendi teşekkür ederim sok market ten"
Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’l...ik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyem
Cepte Şok üzerinden İstanbul’da verdiğim son siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Şube eksik ürünlerle il...gili ne arıyor ne de herhangi bir açıklama yapıyor, artan parayı poşete atıp bırakıp gidiyorlar. 600 TL lik siparişin içindeki 300 TL lik ana ürün eksik parayı poşete atıp gidiyorl
"Teşekkür"
"Yrdımı"
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin
"Teşekkürler ederim"
"Benimle ilgilenen cemre hanım çok tatlı, kibar ve anlayışlıydı her adımdan haberdar etti beni sorunum hemen gün içerisinde çözüldü"
03.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram 394 9100 462’dir. Siparişimde 5 adet Geyi
02.04.2026 tarihinden cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Ve sipariş verdiğim yoğurdun da son kullanma tarihi 02.04....2026 tarihliydi. Son kullanma tarihi geçen ürün gönderiyorlar. Kaç defa da eksik sipariş gönderip iadesini yapmamışlardı. Tam bir pişmanlık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
