"Yağmur hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu param iade edildi"
Şok Marketler Cepteşok şok
5.859 şikayet
Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Yokluğu Cepte Şok'ta Şikayet
04.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesine, teslimat saati 19.00–20.00 aralığı seçili olacak şek...ilde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7835745398’dir. Ancak saat 21.20 olmasına rağmen hala ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendir
Kırık Turşu Kavanozu Teslim Edildi, Mutfak Eşyaları Zarar Gördü Ve Telafi Bekleniyor
"Burada şikayetimi belirttikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızı bir şekilde konu çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum."
03.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ve...rdiğim 1449865821 numaralı siparişimdeki turşu kavanozu kırık şekilde tesli
3859549961 Numaralı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ürün ağırlığı sınırından dolayı siparişleri... bölmek zorunda kaldım; birinde 49, diğerinde 8 ürün vardı. 49 ürünün olduğu siparişim eksiksiz teslim edildi ancak 8 ürünün bulunduğu, 3859549961 numaralı siparişimden tek bir ürü
Şok Mağazasında Yanlış Terlik Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Şikayeti
21 Şubat’ta Yalova Çiftlikköy şubesine bağlı Cepte Şok üzerinden verdiğim 6006197694 numaralı siparişimde yanlış ürün gö...nderildi. Aldığım terliklerden birisi 37, diğeri 39 numara olarak teslim edildi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç
Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İade Süreci
26.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9841515862 ...numaralı siparişim Arnavutköy İslambey Mahallesi bölgesine teslim edildi. S
Yanlış Pijama Takımı Gönderildi Ve Çözüm Sağlanmadı
"Sorun çözüldü"

Avanos Şok Market’te Win Kazancı Hesaba Yüklenmedi
"Teşekkür ederim"

Bozuk Havuç Ve Salatalık Teslimatı Üzerine Cevapsız Şikayet
3.3.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yarım kilo havuç ve yarım kilo salatalık siparişi verdim, siparişim ya...klaşık 20 dakika içinde teslim edildi. Poşetleri açtığımda hem havuçların hem de salatalıkların önemli bir kısmının bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Durumu hemen uygulama üzerinden
Öne ÇıkanKonular
Şok Sanal Market’te Eksik Coca-Cola Cam Şişe Ve Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
Yanlış Gönderilen Dinozor Oyuncak Şikayeti
Cepte Şok üzerinden 17 Şubat tarihinde 5926****46 numaralı sipariş numarası Gokidy buharlı dinozor oyuncak siparişi verd...im ancak tarafıma farklı bir oyuncak dinozor gönderildi. Ürün elime geçtiğinde siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Daha sonra markete giderek yanlış gönderilen ürünü değiştirdim
Çürük Ve Böcekli Ceviz Gönderilmesiyle Hijyen Ve Sağlık Riski

Win Para Yüklemesi Şartı Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
8 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu’da bulunan 11029 numaralı Ordu Emniyet Şok market şubesinden 499 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada Win para yüklenmesi için tutarın 500 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. İhtiyacım olmadığı halde, çalışanınızın yönlendirmesiyle iki adet poşet alarak tut
Şok Markette Yanlış Adres Teslimatı Ve Çelişkili Açıklamalar
"Teşekkürler."
28 Şubat günü saat 18.30 sularında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aynı akşam A...vcılar Osmanpaşa Şok şubesinden arandım ve siparişimin yanlış adrese teslim edildiği, eğer acelem yoksa ertesi sabah bana teslim edileceği söylendi, ben de kabul ettim. Ertesi gün
Kampanya Şartlarına Uygun Üç Alışverişte 150 TL Win Puanı Gelmedi
"Şok market müşteri temsilcisi Elif hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şubat ayında 22, 24 ve 27 Şubat tarihlerinde... kampanya kapsamında üç kez 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartların
Eksik Kaşar Peyniri İçin İade Ve Gönderim Talebi
1 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki adet kaşar peynirim eksik olmasına rağmen sistemde ...tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Daha önceki siparişimde de benzer şekilde ürünlerim eksik gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için toplam 4269 TL ödeme yaptım,
Acil İftar Teslimatı Gecikti Ve İletişimsiz
01/03/2026 tarihinde saat 14.38’de Cepte Şok üzerinden Gümüşhane Kelkit bölgesine sipariş verdim. Uygulamada teslimatın ...1 saat içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen saat 17.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde b
Şok Uygulamasında Teslimat Saati İhlali Ve İptal Sonrası Mağduriyet
Dün gece Cepte Şok uygulaması üzerinden Bayburt’taki şubeden 8160258316 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için tesli...mat saati olarak uygulamada 09:00–10:00 aralığı görünmesine rağmen, saat 12:00 olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda tek kuryelerinin olduğunu, benden önce
Kırık Dondurma Ve Küflü İrmik İçin Tam İade Talebi
Cepte Şok üzerinden dün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime verdiğim online market siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi b...ir sorun yaşadım. Siparişimdeki dondurmanın kabı kırık şekilde teslim edildi ve bu nedenle ürün hava almış durumdaydı. Aynı siparişte yer alan irmiğin içinde ise küf taneleri olduğ


Şok Mağazalarında Puan Yüklenmemesi Ve İlgisiz Yaklaşım
"Uzun uğraşlardan sonra şok İletişim merkezinden Yağmur isimli bir tatlı dilli çalışan tarafından arandım. Gün içinde win puanların yatacağını bildirdi ve puanımın yüklendiğini gördüğüm için bu notu yazıyorum. Teşekkürler yağmur"
Sipariş Olmadan Çekilen 1.677 TL Ücretinin Hemen İadesi Ve Açıklama Talebi
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi ya...pmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen
"Sorun çözüldü. İade yaptılar. Teşekkürler"
Eksik Ve Bayat Ürünler, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
26 Şubat akşam saat 20.51 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Gemlik’teki Şok market ’ten yaklaşık 6.556 TL tutarın...da kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak teslimatta hem eksik ürünler olduğunu hem de bazı ürünlerin bayat olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan şef bıçağı ve Bebito şeftalili J
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















