2
Cepte Şok'ta Üst Üste İptal Ve İlgisizlik
12 Mayıs 22:13172
"Uzaktan sipariş veriyorum kızım bizden uzakta üniversite okuyor alışveriş için markete uzak oturuyor bende çözümü bu şekilde buldum iyi ki varsın A101"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Cepteşok şok
5.607 şikayet
1
Yanlış Ve Ezilmiş Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
11 Mayıs 21:25115
"Siparişimde yanlış ve ezilmiş ürün gönderildi, Şok Marketler ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri aradı ve sorunum para iadesiyle çözüldü."
07.05.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 4665884340 numaralı siparişimdeki ürün hem yanlış hem de ezi...lmiş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan doğru ürün yerine farklı ve hasarlı bir ürün gönderildi. Durumu iletmek için Şok ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağl
Şok'tan Alınan Magnum Dondurmalar Bozuk Çıkıyor
11 Mayıs 16:34190
9 Mayıs tarihinde Çanakkale Merkez’den Cepte Şok internet uygulaması üzerinden yaptığımız alışverişte, ikincisi yüzde 50... indirimli kampanyada bulunan Magnum Mini 3 Dubai ve 3 Bademli dondurmalardan 2 kutu satın aldık. Büyük bir hevesle aldığımız bu ürünleri yediğimizde, dondurmaların dış kısmındaki
5
Çözüldü
Kapalı İş Yerinde Teslim Edilen Bozulmuş Gıdalar Ve Kuryenin İhmal Davranışı
11 Mayıs 15:50239
Cepte Şok üzerinden 9 Mayıs günü saat 14.30’da iş yeri adresime sipariş ver...dim. Ancak iş yerim cumartesi günleri kapalı olduğu için aslında eve sipari
5
Çözüldü
11 Mayıs 10:54
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Şok Marketinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mantarlara Satış Ve Gıda Güvenliği İhmali
10 Mayıs 18:25211
İzmir Karabağlar’da bulunan bir Şok marketten, Cepte Şok uygulaması üzerinden kültür mantarı satın aldım. Bugün, yani 10... Mayıs 2026 tarihinde ürünü kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 8 Mayıs 2026 olduğunu gördüm. Yani ürünün son kullanma tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ satılmaya deva
2
Şok’ta 200 TL Win Parası Nedensiz Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
10 Mayıs 16:44314
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasın...da cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil
Sürekli Eksik Ve Süresi Geçmiş Ürün Gönderimi, Tam Ücret Tahsilatı Ve İletişimsizlik
10 Mayıs 10:18232
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son yedi siparişimde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde hem eksik ürün geti...riliyor hem de gönderilen bazı ürünlerin son kullanma tarihi geçmiş oluyor, ancak buna rağmen benden her seferinde tam ücret tahsil ediliyor. Miladı dolmuş ürün gönderildiğinde uy
Bozüyük’te Cekte Şok Teslimatları Sürekli Gecikiyor
9 Mayıs 16:38191
Cepte Şok uygulaması üzerinden Bilecik Bozüyük bölgesinden verdiğim tüm siparişlerde teslimatlar sürekli olarak geç geli...yor. Ne zaman sipariş versem siparişim en az 2 saatte ancak teslim ediliyor. Bu durum her siparişimde tekrarlandığı için hem planlamamı yapamıyor hem de “hızlı teslimat” beklentim
4
Çözüldü
9 Gün Boyunca 4.000 TL İade Beklemesi Ve Yanıltıcı Müşteri İletişimi
9 Mayıs 16:01211
"Sorunu çözdüler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Cepte Şok Uygulaması İPhone 13'te Açılmıyor Ve Win Parası Kullanılamıyor
9 Mayıs 15:50382
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
4
Çözüldü
Kirli Ve Eksik Plastik Koruma Gelen Merdivenin İadesi Ve 999 TL Geri Ödeme Talebi
9 Mayıs 15:38425
08.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Cepte Şok üzerinden İstanbul Esen...ler Menderes Mahallesi Cihangir Şubesi’nden 4+4 merdiven siparişi verdim. S
1
Yanlış Gönderilen Tavuk Ürünleri Ve Geciken İade Süreci
9 Mayıs 12:42218
29 Nisan saat 19.23'te Cepte Şok üzerinden 1,5 kilo tavuk bonfile siparişi verdim. Buna rağmen bana 600 gram tavuk pirzo...la ve 500 gram parmak bonfile gönderildi, hem yanlış ürün hem de eksik gramaj teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için mağaza ile 4 gün boyunca art arda defalarca kez iletiş
5
Çözüldü
Ödenen 150 TL Değerindeki Terlik Yerine 109 TL’lik Model Gönderildi
8 Mayıs 15:56262
"Şok market Şikayetvar ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum ☺️"
Cepte Şok üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim, ancak tarafıma görs...ellerdeki ile aynı olmayan, farklı bir model gönderildi. Ürün için 150 TL ö
1
Cepte Şok Uygulamasında Puan Birikmediği Şikayeti
8 Mayıs 12:15237
Mersin Silifke’deki Şok mağazalarından yaklaşık 1 aydır düzenli ve yüklü alışveriş yapmama rağmen, Cepte Şok uygulamamda... hiç puan birikmiyor. Kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum ve görevli “puan yüklendi” diyor; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmüyor. Kasada verile
Eksik Ürünlerde Ücret Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
8 Mayıs 09:00253
Ankara Pursaklar’daki Cepte Şok üzerinden 2 gün önce sabah saatlerinde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri ko...ntrol ettiğimde hem yumurtanın hem de ekmeğin eksik olduğunu fark ettim. Yumurtaya 155 TL ödemiş olmama rağmen, poşetin içine 100 TL bırakıp üzerine yumurta parası yazmışlar. Mağa
5
Çözüldü
Sipariş Oluşturulmadı, Çekilen 1187 TL İadesi Talebi
8 Mayıs 02:46213
"Teşekkürler"
26 Nisan tarihinde Cepte Şok üzerinden 1187 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Banka kartımla ödemeyi yaptığım halde sistem “sipariş oluşturulmadı” hatası
1
Ezilmiş Kaşar Peyniri İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
8 Mayıs 00:45231
3 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden 289 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen kaşar peyniri ta...mamen ezilmiş ve tüketmekten çekineceğim bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip hemen Cepte Şok müşteri hizmetlerine bildirdim. Mağazaya iletip sorunu çözecekleri
1
Alpina Fanlı Fırın Yerine Fansız Ve Arızalı Ürün Gönderildi, Şok’tan Cevapsızlık
7 Mayıs 17:40969
22 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina marka fanlı fırın ve ankastre seti satın aldım. Toplamda 7....500 TL ödedim. Antalya Finike’de yaşıyorum ve ürünün kurulumu siparişten yaklaşık 2–3 gün sonra yetkili servis tarafından yapıldı. Ev yeni taşındığımız için ürün hemen kullanılmad
2
Cepte Şok’tan Çürük Ürün Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
7 Mayıs 13:26231
Cepte Şok üzerinden Niğde Bor A**** K****** Mahallesi Osmanlı Sitesi’indeki adresime dün akşam sipariş verdim. Sipariş n...umaram 6423663287. Sipariş sabah saat 10.00 civarında teslim edildi. Biraz önce muzları kullanmak için poşeti açtığımda ürünlerin çürük olduğunu gördüm. Cepte Şok’tan daha önce de
1
Siparişte Eksik Ürün Ve Tahsil Edilen Ücretin İadesi Talebi
7 Mayıs 12:47600
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 7557875176 numaralı siparişim bugün saat 10.30 civarında teslim edildi ancak siparişi...mde yer alan “Lio Salamura Siyah Zeytin (351-410) 400 g” ürünü poşetlerden çıkmadı. Buna rağmen bu ürünün ücreti tarafımdan yaklaşık 50 TL olarak tahsil edildi. Durumu fark eder e
Mısır Ürünü Gelmedi, Şikayetime Cevap Gelmedi
7 Mayıs 12:40245
7 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte yer alan mısır ürünü hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 26240896...16’dır. Ödeme tutarımda bu ürünün bedeli de alınmasına rağmen mısır ürünü tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca aynı şubeden Cepte Şok üzerinden geçmişten bu yana verdiğim siparişlerde
3
Eksik Ürün Ve İade İşlemi Hakkında Çözüm Talebi
7 Mayıs 10:33367
03.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1714453448 numaralı siparişimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’ndeki ...Şok mağazasından verdim. Siparişi getiren kurye, bazı ürünlerin eksik olduğunu, bu ürünlerin iadesinin yapılacağını söyleyerek diğer ürünleri teslim etti. Ertesi gün hesabımı kont
1
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi
7 Mayıs 10:12371
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93