to read complaints and reviews, or file yours.17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde sipariş hiç oluşm...adığı halde VakıfBank kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tara
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Ankara’da Cepte Şok / İste Gelsin uygulaması üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde “Linga 3’lü Metalli Zigon Sehpa” isimli ür...ünü sipariş verdim. Sipariş numaram 3529732076’dır. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süresine dair böyle uzun bir süre olduğuna dair bir bilgi fark etmedim, daha sonra incel
Cepte Şok uygulamasından 18 Mart tarihinde aktivite oyun masası siparişi ve...rdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün 27 Nisan olmasına karşın siparişim u
Cepte Şok üzerinden bu akşam Düzce Merkez’de verdiğim 8610564280 numaralı siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edil...di. Siparişteki bazı ürünler hiç getirilmedi; ayrıca aldığım yumurtalar poşetin içinde açılmış ve kırılmıştı, bu nedenle poşetin içindeki diğer ürünlerin hepsi yumurtaya bulaşmış d
22 Nisan Çarşamba günü Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim online sipa...rişte, tarafıma gönderilen ürünlerden Ozmo çikolatanın son kullanma tarihin
"Winparalarımın geri yüklendiği ve ek 50 TL yükleme yapıldığı için teşekkür ederim."
10.04.2026 tarihinde saat 20:25 sularında Cepte Şok uygulamasından alışveri...ş yapıyorum zannederek fasfed.com üzerinden E*** P**** isimli şahsa ait bir
"Kısa sürede çözüme kavuşturdular Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde saat 13.48’de Ünye Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market ’ten 60 dakikalık hızlı teslimat seçene...ği ile online sipariş verdim. Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu marketten daha önce de benzer şekilde geç teslimat sorunu yaşadım ve bunun perso
"Tarafıma sağladığınız destek ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi yağmur hanım Sorunumu kısa sürede çözdü emeğine sağlık"
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak içi...n Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de
24 Nisan tarihinde saat 18.45 civarında Cepte Şok üzerinden Kars Merkez’deki Şok mağazasından verdiğim 3738253012 numara...lı siparişimde satın aldığım ürünler arasında yer alan yumuşatıcı teslimat sırasında paketimde yoktu. Siparişimi kontrol ettiğimde ürünün listede göründüğünü, fakat poşetlerin için
"Teşekkürler"
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
"Hesabıma wın para olarak yatırıldı ilginiz için teşekkür ederim 🌸"
12.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden hesabıma 205 win puan yüklendi, ancak bu puanlar 2 gün sonra hiçbir işlem yapma...dığım halde hesabımdan silindi. Uygulamada ya da tarafıma iletilen herhangi bir bilgi olmadan bu puanların kaybolması beni mağdur etti. Bu durum üzerine 3 kez müşteri hizmetleriyl
1 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok online mağazasından Sera metalli laptop sehpası siparişi verdim ve ödemesini online olar...ak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2769355147’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen tarafıma kargolanmadı. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sip
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti ...Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun üz
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden yaptığım alışverişte, Mis marka 1 litre m...eyve suyu satın aldım. Ürün şekersiz ya da bozuk çıktı, tadı tamamen tatsızdı ve normal meyve suyu tadından çok uzaktı. İlgili sipariş numaram 3042227618’dir. Aynı gün Şok müşteri
21.04.2026 tarihinde saat 18.17’de İstanbul Çekmeköy’den Cepte Şok üzerinden verdiğim 9570164425 numaralı siparişimde ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefonla aranarak bir ürünün eksik olduğu söylendi. Eksik denilen ürün yarım kilo limondu ve kilosu 99 TL olan bu ürüne 49,50 TL
"Merhaba, öncelikle mağduriyetimin kolayca çözümü ve tarafıma dönüşünüz için Şok ailesi ve işini hakkıyla yapan tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
