to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Çekim Ve 1700 TL İadenin Gecikmesi Mağdur Ediyor
26 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1700 TL fazla para çekildi. Fazla çekilen bu tutar 15 gündür hesabıma iade edilmedi.
Elimde banka dekontu olmasına rağmen her aradığımda sadece “finans bölümüne aktaracağız” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Fazla çekilen 1700 TL’nin hiçbir gecikme olmadan acilen kartıma iade edilmesini ve bu süreçte neden sürekli oyalandığıma dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Gün içinde çözmenizi bekliyorum
Hala bir çözüm bulunmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
