to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok İptal Edilen Siparişin 1680 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden 28 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Cepte Şok tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, benden dekont istendi ve istenen dekontu da ilettim. Buna rağmen uygulamada ve sistemlerinde para iadesi taleplerim görünüyor olmasına karşın hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde talebimin iletildiği söyleniyor fakat somut bir sonuç alamıyorum.
Cepte Şok üzerinden iptal edilen siparişime ait 1.680 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetim sürekli işleme alınıyor ama devamı gelmiyor
