to read complaints and reviews, or file yours.Mersin’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 2.458 TL tutarındaki alışverişimin iadesi, ürünleri kargo ile geri gön...dermeme rağmen hala tarafıma ödenmedi. Aras Kargo’dan gelen mesajda, 6084535316590 numaralı gönderimin 21.10.2026 tarihinde ilgili adrese teslim edildiği açıkça yazıyor. Bu tariht
05.11.2026 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9964238147 numa...ralı siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Kredi kartımdan siparişin tamamı için 1.687,50 TL çekilmesine rağmen, ürünlerimin önemli bir kısmı hiç gönderilmedi. Teslimat sırasın
01.11.2026 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden 9199716220 numaralı ve 1.616 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bu si...parişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal işlemine rağmen yaşadığım süreçte ücret iadesi yapılmadı ve sistemde sipariş durumu hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır erişemiyorum, k...ullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur. Bir süre herhangi bir işlem yapamayacaksınız.” uyarısıyla karşılaşıy
"Çözüldü"
Cepte Şok uygulaması üzerinden salı günü yaklaşık 750 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişimde Rampage RM-K27 X-Jammer ledli oyuncu mikrofonlu kul
Cepte Şok hesabım soyadı aynı olan eşimin kartını hesabımda kullandığımız gerekçesiyle hiçbir dolandırıcılık şüphesi olm...adığı halde “hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı verilerek bloke edildi. Hesabımda 700-800 TL arasında bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye şu anda erişemiyorum. Kullan
Cepte Şok uygulamasından verdiğim son 4 siparişin 3’ü herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Son olarak 703505...3571 numaralı siparişimi 23 Ekim 2026 tarihinde, 20.00–21.00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Evde teslimatı beklerken ne arama ne SMS ne de uygulama üzerinden h
Cepte Şok uygulamasını kullanırken hesabıma farklı zamanlarda win para yükledim. İkiden fazla kredi kartıyla yükleme yap...tığım için sistem, işlemlerimi otomatik olarak şüpheli görüp hesabımı bloke etti ve tarafıma bu hesabın süresiz olarak açılmayacağı bilgisi verildi. Uygulamada kalan win paralarım
16.10.2026 tarihinde saat 17.34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1892197624 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.928,46 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde, saat 18.54’te uygulamadan siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi.
Cepte Şok uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 11.03 sularında ve...rdiğim siparişte yer alan taze fasulye ürünüm teslimat sırasında hiç getiri
"Daha sonra iletişime geçildi ve en yakın marketten ücret iademi alabildim, ilgilenenlere teşekkür ederim."
01.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1802683018 numaralı, 1.001,55 TL tutarındaki siparişimde 250 win para kullandım.... Buna göre kapıda ödemem gereken tutar 751,51 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1.001,55 TL tamamı tahsil edildi. Yaklaşık 3 ay 8 gündür bu fazla tahsilatın iadesi için defalar
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çatalca bölgesi için 2631547230 numaralı siparişi oluşturdum. Uygula...ma üzerinden “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim sistemde görünüyordu. Ancak kısa süre sonra mağazadan telefonla aranarak “Biz oraya sipariş geti
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde teslim edilmeyen ürü...nlerimin iadesi bir ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Bu sorunu sadece bir
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çorum Osmancık bölgesi için 7093327387 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş ekranında “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim de sistemde görünüyordu. Buna rağmen kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Biz oraya sipariş g
Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve az önce Cepte... Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Alışveriş
"31/08/2026 tarihi itibariyle para iadesi yapılmıştır."
24/08/2026 tarihinde adıma kayıtlı Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL para yük...lemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ve dönem içi harcamalarıma yansıdı, banka ekstrede de Şok Marketler Ticaret A.Ş. harcaması olarak açıkça görünüyor. Buna rağmen bu 2.00
Cepte Şok uygulamasına eşimin kredi kartıyla yükleme yapmak istedim yaklaşık iki haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “He...sabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce de aynı sorunu birkaç kere yaşadım. Madem başka kartla yükleme yapmak yasak, o zaman
13 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 2470 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme esnasında uygulama hata verdi... ancak Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekildi. Sepetimin tekrar ödemesini yaparak siparişi onayladım ve ürünler teslim edildi, bu nedenle kredi kartımdan aynı tutar için mük
12 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 civarında Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok üzerinden 1.000 TL win ...bakiyesi yüklemesi yaptım. Ancak aynı işlemde hesabımdan fazladan 1.000 TL daha çekim yapıldığını, yani toplamda 2.000 TL kartımdan tahsilat olduğunu gördüm. Durumu fark eder etme
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında Bursa Karacabey bölgesindeki Şok market üzerinden Cepte Şok uygulama...sından 2287031025 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ne bina kapısına ne de daire kapıma herhangi bir ürün b
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 13 parça ürün olmasına... rağmen bana sadece 4 parça ürün teslim edildi. Kalan ürünler getirilmiyor, buna rağmen kredi kartıyla ödediğim tutarın para üstünü, ellerinde ürün olmadığı için poşetin içine naki
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
