Cepte Şok’tan Bozuk Tavuk Kanadı Teslimatı Ve Sağlık Riski

25 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde kanat tavuk Eti siparişi verdim. Fatura toplamım yaklaşık 2.578 TL idi. Ürün teslim edildiğinde son kullanma tarihine yalnızca 3 gün kalmış olduğunu gördüm. O gün ürünü kullanmayacağım için doğrudan derin dondurucuya kaldırdım.

Dün ürünü kullanmak üzere derin dondurucudan çıkartıp paketi açtığımda çok yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Bu durumdan, ürünün aslında teslim edildiği gün bozuk olduğunu, vakumlu paket olduğu için de bunun ilk anda anlaşılmadığını anladım. Bozuk olan ürünlerin toplam fiyatı yaklaşık 737 TL’dir. Ürün Tekirdağ Çerkezköy’e teslim edildi, ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 6864166543’tür. Evde 3 yaş altı iki küçük çocuk bulunması sebebiyle, bu durumun sağlık açısından yaratabileceği risk nedeniyle ayrıca endişe duymaktayım.

Yaşadığım sorun üzerine dün Cepte Şok ile iletişime geçtim. Bana bölge müdürünün mesai saati dışında olduğu, bugün benimle iletişime geçileceği söylendi. Ürünün koktuğu için çöpe atacağımı belirttim, onlar da ürünü çöpe atabileceğimi söyleyerek onay verdiler. Ancak belirtilen tarihte kimse benimle iletişime geçmedi. Sonuç olarak hem ailemin sağlığını riske atan, hem de kullanamadığım ürünler için ciddi bir ücret ödemiş oldum.

Bozuk teslim edildiğini düşündüğüm bu ürünlerin bedeli olan 737 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.