to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo sahibi, müdürü, patronu, sorumlusu veya CEO her kimse, çok acil bir şekilde Mercan şubesi ile iletişime geçmesi lazım. Bu nasıl bir çalışma ahlakıdır. Başka Aras Kargo şubelerine de iade ürün götürüyorum. Hiçbir zaman sistemde sorun var lafını duymadım ama bu şubeye gittiğimde 10 defadan 9'unda sistemde sorun var deniyor. Ne zaman gelir diye sorunca, bilmiyoruz yarın gel deniyor sırıtarak bir şekilde.
Elimizde kutularla, onca yolu şubeye gidiyoruz. Hiçbir çözüm üretilmeden, elimizdeki kutularla geri gitmek zorunda kalıyoruz. Bu mudur müşteri memnuniyeti. Diğer kargo firmalarından hiçbir zaman sistem çalışmıyor şikayetini duymadım ama ne zaman Mercan şubesine gitsem, sistem yok deniyor. Arkadaşlarla iddiaya bile giriyoruz bu konuda.
2 farklı iade ürünü, ben Mercan şubesinden, arkadaşım Yeşilpınar şubesinden veriyor. Aynı dakika içinde. Onunki teslim alınıyor ama Mercan şubesi sistem yok deniyor. Test bile ettik. Diğer tüm ürünler gönderiliyor ama iade konusunda nedense bu şubede hiçbir zaman sistem doğru dürüst çalışmıyor.
Kalite ve itibarınız için, şubede çalışanlarla derhal toplantı yapıp, ilişiğinizi kesmenizi önerir, veya çok şiddetli bir şekilde uyarmanızı salık veririm.
Aras Kargo çağırılan kurye gelmiyor. İade etmek istediğim ürünler var bulunduğum yerde şubesi yok. Kaç kez kurye talebi oluşturdum ama gelmiyorlar ve iade sürem dolmak üzere. İşini özenle yapan bir şirket değil ve sürekli sorun çıkarıyorlar. Tam evden çıktım kargoyu gördüm bekleyin iadem var dedim b...
Her türlü hizmet kalitesizliğinden dolayı Aras Kargo hiç şaşırtmıyor! Ne teslimatları düzgün yapıyor ne iade alıyor! Pazar yerleri de bu yüzden Aras'ı tercih ediyorlar bence; iade konusunda caydırıcı olması için Aras Kargo doğru tercih bence! Bir haftadır her gün kurye talebi oluşturmama rağmen "ta...
Aras Kargo'yla sorun yaşamadığım bir tane bile siparişim olmadı. Ya haber vermeden kapıya bırakıp kaçarlar evde yokken ya evde beklerken bir anda iadeye düşer siparişim ya saygısızca davranır çalışanlar. Şimdi de kargom bana gelsin diye kodumla beklerken ertesi gün bir fark ediyorum. İade için yolda...
Aras Kargo ile durmadan bu sorunu yaşıyorum. Bir haftadır kargomun teslimatını bekliyordum mesaj atılıyor teslimattayız yoldayız diye ama gelen giden yok. En son ben arıyorum nerede kargom diye diyorlar ki yok adres yanlış yok sizi bulamadık iadenizi başlattık. Kimse beni aramıyor, adresinizi bulama...
Aldığım ürünün tamamen yanlış gönderilmişti ve iade etmem gerekiyordu. Sabah işe giderken kargolar açılmamış, çıktığımda ise kapanmış oluyor 4 kez Aras Kargo'ya adresten kargo alım talebi oluşturdum internet üzerinden. Sonra şubeyi aradığımda o talepler bize sırayla geliyor. Ben hemen aldırayım dedi...
Yorumlar