Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kart Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
04 Aralık 2025 12:36
1.797

Ziraat Bankası banka kartımın şifresi yaklaşık iki gün önce bloke oldu. Şubeye gidemediğim için sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. T.C. kimlik numaram dahil tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem, telefon üzerinden 'üzerinize kayıtlı kart bulunmamaktadır' şeklinde sesli uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle 3 Aralık’tan bu yana ne para çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum, günlük harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım ve hesabım aktif olmasına rağmen ne şifremi düzeltebiliyorum ne de müşteri temsilcisine ulaşıp destek alabiliyorum.

Kart şifremdeki blokajın kaldırılmasını, sistemde görülen 'üzerinize kayıtlı kart bulunmamaktadır' hatasının acilen incelenip düzeltilmesini ve müşteri temsilcisine bağlanarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Reşit Olmayanlara Kart Blokesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
28 Kasım 2025 21:27
420

profile
25 Nisan 2025 23:00
880

profile
13 Mart 2025 10:49
6.377

profile
06 Ocak 2025 12:07
6.433

profile
31 Mart 2025 17:49
6.046

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri