to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş aşamasında ketçap ve mayonezi sistem üzerinden özellikle çıkardım ve ayrıca sipariş notu kısmında da açıkça ketçap ve mayonez istemediğimi belirttim. Buna rağmen her iki siparişim de ketçap ve mayonezli olarak gönderildi.
Sorunu iletmek için canlı desteğe bağlandığımda ise yaşadığım problemle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sürekli aynı kopyala-yapıştır otomatik mesajlarla geçiştirildim. Daha derdimi tam anlatamadan “Görüşmeyi sonlandırıyorum” şeklinde uyarı verip konuşmayı kapatmaya çalışmaları iletişim açısından beni daha da rahatsız etti.
Hem sipariş detaylarıma dikkat edilmemesinden hem de canlı destek üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yanlış hazırlanan siparişlerimin doğru şekilde, ketçap ve mayonezsiz olarak yeniden gönderilmesini ve bundan sonraki siparişlerimde de aynı sorunu yaşamamak için sistem ve operasyon süreçlerinizde gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Burger King’den “gel al” seçeneğiyle yemek siparişi verdim. Yanlış restorandan sipariş verdiğimi hemen fark ettim ve siparişten hemen sonra uygulamadaki canlı asistanla iletişime geçtim. Ancak destek alamadım ve iptal ya da değişiklik yapılmadı. Siparişim sistemde “teslim edild...
Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulamanız üzerinden sipariş veren biriyim. Siparişlerim genellikle Gaziosmanpaşa/İstanbul şubenizden teslim ediliyor. Sos eksikliği, ürünün farklı gelmesi, notların dikkate alınmaması gibi sorunları sürekli yaşıyorum. Bunları bir şekilde idare ediyordum fakat geçen hafta ...
02.05.2023 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden saat 20:01 de Burger King Siparişi verdim. Saat 21:00 civarında sipariş yolda olarak durum güncellemesi geldi. Kısa bir süre sonrada teslim edildi olarak güncellendi. O zaman Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak cevap veren olmadı...
Yorumlar