Kazanılan Migros Hediye Çeki Kodunu Süresi İçinde Kullanamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Yanımda uygulamasından Happy üzerinden 19 Ekim tarihinde 100 TL’lik Migros hediye çeki aldım. 5818’e şifre gönderdiğimde Migros tarafından “böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra kasada da denedim, ancak ekim ayına ait bu kodu hiçbir şekilde kullanamadım, oysa son kullanım tarihi henüz dolmamıştı ve 30’una kadar süresi görünüyordu.

Kasım ayında bu kez 16 haneli yeni bir kod gönderildi, ayrıca red müşterisi olarak kampanya süresince aylık 1 hakkım bulunuyor. Kasım ayındaki hakkımı kullandım ancak ekim ayındaki hakkımı, tamamen sistem kaynaklı sorunlar nedeniyle kullanamadım. Vodafone müşteri hizmetlerine yazdığımda ekim kodumun sonuna “100000” ekleyerek kullanabileceğim söylendi fakat bu yönlendirme de sorunu çözmedi, kasada tekrar denememe rağmen kod aktif olmadı.

Ekim ayında hak ettiğim 100 TL’lik Migros hediye çekimi, kullanım süresi içinde olmama ve kendi hatam olmamasına rağmen kullanamadım. Bu nedenle ekim ayındaki hakkıma karşılık gelecek şekilde tarafıma yeniden 100 TL’lik Migros hediye çeki kodu tanımlanmasını talep ediyorum.