Üç Saatlik Gecikmeli Sipariş Ve İptal İmkânı Olmadan Bekletilmek

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 15.20 civarında verdiğimiz sipariş, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme imkanı da sunulmuyor, bu nedenle beklemek zorunda bırakılıyoruz.

Yaşadığımız gecikmeyle ilgili olarak ne telefonla ne de canlı destekten herhangi bir muhatap bulamadık, canlı destek üzerinden de yardım alamadık. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Siparişimizin derhal iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.