siparişi iptal etme

6 Mayıs saat 20.23’te Trendyol GO üzerinden Dürümle Kordonboyu Kartal şubesinden 11207168349 numaralı siparişi yanlışlıkla verdim. Hemen ardından saniyeler içinde siparişi iptal ettirmek için hem yazılı olarak hem de arayarak tüm kanallardan ulaştım, ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Ben ...

29.04.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslimat şeklinde oluşturduğum pr30909866 numaralı siparişim için 348 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş oluşturulduktan sonra teslimatta gecikme olacağı bilgisi verildi ancak siparişi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek sunu...

04.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten 9562469198 numaralı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 19.50’de teslim edildi. Ancak siparişimde peynir çubukları eksik geldi, ayrıca gönderilen hamburgerler de yanlış ürün olarak teslim edildi. Daha önce verdiğim...

05.05.2026 tarihinde saat 12.12’de Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişi, ürünün yenemeyecek kadar kötü durumda olması sebebiyle tarafımca iptal edildi. İptal sonrasında ücret iadesi kupon olarak GO hesabıma tanımlandı. Tanımlanan kuponu kullanmak istediğimde, kupon değerinin yanı sıra ...

Hepsiburada üzerinden 25.04.2026 tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi siparişi vererek başlayan bu süreç, tam bir olaya dönüşmüş durumda. Ben sırf "Salı günü kapında" sözüne güvendiğim için normalden daha pahalı olan satıcıyı seçtim. Ancak Salı günü evde eşim olmasına ve hiçbir randevu bildirimi y...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından 30 Nisan tarihinde Peaq 43 A7000 model televizyon satın aldım. Ödemesini yaklaşık 9.916 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğim anda sipariş durumu hemen “hazırlanıyor” olarak güncellendiği için iptal etme imkanım da kalmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâl...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

04.05.2026 tarihinde yaklaşık 15.47 – 16.15 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol GO’dan verdiğim ilk sipariş için bana telefonla sesli mesaj gönderilerek siparişimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine uygulamaya baktığımda sipar...

Trendyol üzerinden Oysho markasına ait 10452575997 numaralı siparişimi 29 Nisan tarihinde, İstanbul Avrupa Yakası’ndan İstanbul Anadolu Yakası’ndaki adresime teslim edilmek üzere verdim. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, siparişim Artvin’e yönlendirilmiş durumda görünüyor. Bu durumun a...

04.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Trendyol Yemek üzerinden Saloon Burger’den, saat 15.22’de bir sipariş verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez, daha sipariş hazırlanmadan yalnızca 1 dakika sonra, 15.23’te Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Ö*** Hanım ile asistan aracıl...

Konu: Sipariş edilen ürünün satıcı tarafından haksız şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi Açıklamalar: 18.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-6186817-6737958 Sipariş numarası ile “Alesis Nitro Max Kit” isimli ürünü 26.999,90 TL bedel ile sipariş ettim. Sip...

Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sık sık sipariş veriyorum ancak son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Neredeyse her 10 siparişimin 8’inde, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir, kusura bakmayın” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor. Eğer sipariş gönderilm...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan Yonca Fast Food isimli işletmeden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünün gelmesini beklerken yaklaşık 30–35 dakika geçti ve teslimat saati gelmiş olmasına rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi. Bu iptal son...

Uzun zaman önce Trendyol’daki bir güvenlik açığı sebebiyle hesabım çalındı. Benim hesabım üzerinden başka şehirlerde siparişler verilince durumu fark ettim ve bunun üzerine hesabı askıya aldılar. O olaydan sonra bugün yeni bir hesap açtım, yeni adres ekledim, kart bilgilerimi girdim ve Trendyol Yeme...

15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tokat Turhal Bereket Döner’den tombik ekmek döner siparişi verdim. Restoran beni arayarak tombik ekmeğin kalmadığını, istersem başka bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Ben de başka bir ürün istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça b...

Taze Çiçek firmasından vermiş olduğum siparişi, ürünün sunumu ile gerçek gönderim şekli arasında fark olduğunu öğrenmem üzerine iptal ettim. Sipariş sayfasında açmış çiçek görselleri yer almasına rağmen, gönderilen ürünlerin çoğu zaman açmamış şekilde ulaştığını, aynı durumu daha önce yaşayan bir ya...

Amazon üzerinden Ordu ili merkez adresime teslim edilmek üzere oyuncak siparişi verdim. Siparişimi 25 Nisan tarihinde oluşturdum ve normalde 3–4 gün içinde teslim edilmesi gerekirken önce 3 Mayıs tarihine ertelendi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin bu kez ikinci defa ertelenerek 14 ...

02.05.2026 tarihinde saat 23:46’da Trendyol Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan üçlü Mekonomik menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski adresimi, şu anki adresimin yaklaşık 100 metre aşağısında kalan bir adresi seçtiğimi fark ettim. Kurye daha teslim etmeden hemen Trendyol müşteri hi...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat boyunca aslında iptal edilmiş bir siparişi beklemek zorunda kaldım. Bu sırada ne sipariş bana ulaştı ne de sistemde h...

02.05.2026 tarihinde saat 01.40’ta Samsun Atakum’da trendyolgo üzerinden Limon Tantuni’den kartla online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişim 02.30’da operasyonel sorunlar gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Restoranı aradığımda iptalin Trendyol tarafından yapıldığını söylediler...

22.50 sularında Trendyol üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan “Ablanın Yeri Çiğköfteci Sait (m. Alipaşa) ” adlı restorandan 224,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram 11191110030. Siparişi onaylar onaylamaz adresimin yanlış olduğunu fark edip hemen Trendyol asistanına yazdım, üzerin...

30 Nisan saat 11:00’de Bitugbastore’un kendi sitesi üzerinden p17775375470016468681819318125 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iptal etme hakkımın olmadığın...

1 saat bekledim ve siparişim iptal edildi hiçbir açıklama yapılmadan. Asistandan canlı yardıma bağlanmak imkansız ancak ödeme sorunlarım var deyince bağlanabiliyorsunuz. Oradan aldığım açıklama da kurye bulunamadığı ve bizim sıcak yiyebilmemiz için iptal ettik oldu. Hiç yemek yemeyerek mağdur olmamı...