to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Siparişim İçin Acil İade Ve Bilgilendirme
Passo uygulamasının dükkan kategorisinden 8 Mayıs tarihinde Adidas Galaxy 7 kadın ayakkabı siparişi verdim. 4640049 numaralı bu sipariş için banka kartımla 2.148,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği de bulunmuyor. Hem uygulama içi yardım kısmından hem de mail yoluyla defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumu muhatap alacak yetkili birine ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve gönderimin sağlanmasını, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
