to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir adet eşya siparişi verdim. Siparişime ait takip/sipariş numaram 783645438169’dur. Adresimde olmama rağmen, “evde olmadığım” gerekçesi sunularak ürünün İstanbul Üsküdar Rasathane şubesinden teslim almam gerektiği mesajı iletildi.
Dört gündür tek bir ürün için uğraşıyorum ve hâlâ teslim alamadım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kargo firmasıyla görüşülerek iletildiği söylendi ancak herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde ise telefonda beklemeye alınıp uzun süre hatta bekletilmem de ayrıca rahatsız edici oldu. Kurumsal bir firmanın bu kadar ilgisiz kalması gerçekten üzücü.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim alınmasına ve ödeme işlemim sorunsuz gerçekleşmesine rağmen çiçek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistem sipariş vermeme izin verdi. Sipariş numaram 435887231’dir. Teslima...
21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...
14 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428680791 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 15 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün saat 13.14 olmasına rağmen hala dağıtıma dahi çıkmadı. 15 Eylül tarihinde saat 16.40’ta bir numara tarafından telefonum bir kez kısa arandı 1 2 sani...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...
09.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı baskılar olan 3 adet kupa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 436794293’tür. Satı...
Yorumlar