to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim, ürün 05.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce ile kargoya verildi. Takip numaram 512246080802. Gönderi hareketlerinde kargomun 05.01.2026 tarihinde Ankara’dan transfer edildiği görünüyor; ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ Fethiye’ye ulaşamadı ve sistemde sadece 08.01.2026 “muhtemel” teslim tarihi olarak yer alıyor.
Türkiye’nin başkentinden, en işlek noktalardan, mevsim şartlarının son derece uygun olduğu Fethiye’ye bir kargonun dört güne yakın sürede ulaştırılmaya çalışılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Normal şartlarda bir otobüs firmasıyla 10 saatte elime geçebilecek bir gönderiye dört güne yayılan bir teslimat süresi biçmek, ne müşteri memnuniyetine ne de günümüz şartlarına yakışıyor. DHL e‑Commerce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürecin “normal” olduğu söylendi; bu yaklaşım da mağduriyetimi artırdı.
Ben Trendyol’un DHL e‑Commerce ile çalışmasını ve bu kargo firması üzerinden gönderim yapmasını istemiyorum. Mevcut gönderimin de mümkün olan en hızlı şekilde teslim edilmesini, aynı güzergâh için bu kadar uzun teslimat sürelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle DHL e‑Commerce’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 650713238273 olan gönderim, sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Kargo Rize Merkez adresime tesli...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7330029063859575’tir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trendyo...
DHL Commerce aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım 393 TL tutarındaki kıyafet siparişim 24 Aralık 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 10 gün boyunca teslimat şubesinde bekliyor olarak görünüyordu. Yılbaşı yoğunluğundan dolayı gecikme olur diye düşünüp bekledim. 6 Ocak 2026 tarihinde ise sistemde kar...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak dört gündür bana ulaştırılamıyor. Kargo takip numaram 33159121823116 olan gönderim, 2 Aralık saat 10.00’da Beşiktaş Sürat Kargo şubesine dağıtıma çıkarılmak üzere iletilmesine rağmen Etiler’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. ...
Yorumlar