Fatura Ve Sipariş Onayı Gelmedi

Sneaksnet üzerinden dün bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişimi oluşturduktan sonra ne fatura ne de sipariş onay e-postası tarafıma ulaşmadı. Hesabımda da bu belgelerle ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum.

Sipariş numaram 482061. Siparişimle ilgili fatura ve onay e-mailinin tarafıma gönderilmesini ve kargo süreci hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Belge eksikliği nedeniyle siparişimin durumunu takip edemiyorum ve kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum.

Bu konuda en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve eksik belgelerin düzenlenmesini talep ediyorum.