Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seç Gelsin Siparişimde Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı

profile
07 Ocak 10:53
1.468

Boyner mağazasından beğendiğim bir ürünü 4 Ocak tarihinde “Seç Gelsin” hizmeti ile mağazanız üzerinden sipariş verdim. HTS4912642 numaralı Seç Gelsin talebim için ödemenin alındığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Ürünün ne zaman kargoya verildiği ve şu an nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama veya SMS üzerinden kargo süreciyle ilgili herhangi bir takip sağlayamıyorum. Bu nedenle kargo takip bilgilerimin acilen benimle paylaşılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde, aşama aşama bilgilendirme yapılarak ilerletilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 11:03

Boyner Bursa Korupark mağazasından beğendiğim bir ürünü 4 Ocak tarihinde “Seç Gelsin” hizmeti ile mağaza üzerinden sipariş verdim. HTS4912642 numaralı Seç Gelsin talebim için ödemenin alındığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “üzgünüz, gerekli yerlere şikayetinizi oluşturduk” denilip somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, ürünü gönderemeyecekseniz de ödemenin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

07 Ocak 11:30 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Onur
Onur
08 Ocak 17:25

Hala çözüm bulmadınız 5güne giriyoruz mağazadan ücretini alıyorsunuz kargomu yollamıyorsunuz yollayamıyorsanız ücret iade edin onu da yapamıyoruz diyorsunuz.

12 Ocak 11:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
11 Eylül 2023 12:41
532
Boyner Sipariş Ve Kargolama Süreci

Ödenen Mont Seç Gelsin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok

profile
Kadir
05 Ocak 15:36
463
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemil
29 Mart 2024 11:29
1.640
"Kısa sürede ilgilenildi ancak Seç Gelsin uygulamasına kargo takip özelliği eklenmeli. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri