to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. (Yapay çiçek ve halı siparişi ) ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. 3 Ocak’tan beri iki ayrı kargom da pasif durumda, beklemede görünüyor ve teslimata çıkmıyor. Gönderilerden biri Trendyol Express, diğeri Sürat Kargo ile ve Trendyol Express gönderimin takip numarası 7330029231513483, diğer gönderimin takip numarası ise 7270029231513437’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol hem de kargo firmalarıyla iletişime geçtim ancak “yardımcı olamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt alıyorum. Haftalarca sürebileceği söylenen bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ben bu siparişlerim için ücret iadesi talep ediyorum ancak bunun için önce kargonun teslim edilmesi gerektiği söyleniyor, teslimat ise günlerdir gerçekleşmiyor. Ürünlerim teslim edilmiyorsa, gereksiz yere bekletilmeden ilgili siparişlerimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
15 Ocak 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Ettiğim ürün kargoya verildiği anda adres değişikliği yapmam gerekti ve Trendyol asistan ile adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ortalama yanıt suresi 1-3gun diye işlem sonu uyarı verince Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bir şey yapamayacaklarını ...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım aplik, aynı gün Sürat Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana kargonun çıkış şubesinde hiçbi...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10776457736 numaralı siparişim, 12.12.2025 tarihinden beri kargo takibinde şubede görünüyor, ancak ilgili şube ürünü kendilerine gelmediğini söylüyor. Bugün kargo firmasına ikinci kez kayıt açtırdım. “Farklı şubeye tekrar yönlendirildi” açıklamasıyla,...
Trendyol üzerinden dükkanım için süs eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram #10769698995. Ürün, 09.12.2025 tarihinden beri kargo ekranında sadece “transfer sürecinde” görünüyor. 6 gündür hiçbir hareket yok ve Trendyol tarafı sürekli PTT’ye yönlendiriyor, net bir bilgi veremiyor. Canlı destekle yap...
Yorumlar