Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Hemen İade Ve İptal Talebi

Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. (Yapay çiçek ve halı siparişi ) ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. 3 Ocak’tan beri iki ayrı kargom da pasif durumda, beklemede görünüyor ve teslimata çıkmıyor. Gönderilerden biri Trendyol Express, diğeri Sürat Kargo ile ve Trendyol Express gönderimin takip numarası 7330029231513483, diğer gönderimin takip numarası ise 7270029231513437’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol hem de kargo firmalarıyla iletişime geçtim ancak “yardımcı olamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt alıyorum. Haftalarca sürebileceği söylenen bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Ben bu siparişlerim için ücret iadesi talep ediyorum ancak bunun için önce kargonun teslim edilmesi gerektiği söyleniyor, teslimat ise günlerdir gerçekleşmiyor. Ürünlerim teslim edilmiyorsa, gereksiz yere bekletilmeden ilgili siparişlerimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.