to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kolay gelsin. Kargo firmasına ait 162726401 takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinden beri dağıtım bölgesinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde sipariş verdiğim bir bot bulunuyor ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca bildirim kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan var ne de sürece dair bilgilendirme yapan oldu. Kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, gün içerisinde en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emir G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Klasik cevap dönmeye devam edin. Halen geri dönüş sağlanmadı
Sevgili Emir G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
