to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 5772*******77 takip numarasıyla kargoya verildi ve 27 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Takip bilgilerinde kargomun Kastamonu Kuzeykent şubesi tarafından dağıtıma çıkması görünüyordu; ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bugün Aras Kargo temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu bilgiye de ancak kendim sorgulama yapınca ulaşabildim; firma tarafından kayıp ile ilgili ne telefonla, ne SMS ile, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise sadece talep oluşturulduğunu, kargomun kaybolduğunu ve bunun dışında bir çözüm sunulmadığını belirtti.
Ben bu süreçte hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim ve sipariş verdiğim ürüne ulaşamadım. Aras Kargo’nun kaybolan kargomla ilgili süreci detaylıca incelemesini, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve en önemlisi ürünümün en kısa sürede temin edilerek eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 25 Aralık tarihinde verdiğim kıyafet siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde gönderimin en son 27 Aralık tarihinde Antalya transfer merkezinde göründüğü yazıyor ve o tarihten sonra hiçbir işlem yapılmamış. Aras Ka...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve aynı gün gönderici firma ürünü Aras Kargo’ya teslim etti. 5755******350 takip kodu ile Aras Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım ve tahmini teslimat tarihi 27.11.2025 olarak iletildi. Ancak ürünüm kargoya verildiği günden bu yana hâlâ a...
Aras Kargo Kayseri Tekir Şubesi tarafından Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 24.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargom ne görevliye bırakılmış ne de kapıma bırakılmış; buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi ve şu an kargo kayıp durumu...
Yorumlar