A101 Siparişli Çamaşır Kurutma Makinesinin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

01.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al km1160 marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010118394792’dir. Ürün, “Bir Günde Kargo” firması ile a100258380 takip numarası üzerinden Ankara Yenimahalle adresime yönlendirildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Kargo şirketini aradığımda teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, daha sonra tekrar aradığımda ise kendilerine hiç ulaşamadım. Ne A101 tarafında ne de Bir Günde Kargo firmasında muhatap bulamıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Özellikle Bir Günde Kargo firmasının ulaşılamaması ve net bilgi vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişini verdiğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.