to read complaints and reviews, or file yours.
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:38'de Migros Yemek üzerinden Ekler İstanbul adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra, henüz hazırlanmasına başlanmamışken ve yalnızca 2 dakika geçmişken, iptal etmek istedim. Ancak canlı destek hattına bağlandığımda "özel yapım ürün" gibi bana göre geçerli olmayan bir nedenle iptal talebim reddedildi.
Bu süreçte siparişimin hazırlanmasına başlamamış olmasına rağmen kartımdan ücret çekildi ve hiçbir şekilde iade işlemi sağlanmadı. Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise tatmin edici bir açıklama alamadım ve yaşadığım bu memnuniyetsizliği ilk kez yaşıyorum.
Siparişimle ilgili ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz durumlarda müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 693998304.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:50'de Trendyol yemek üzerinden mila patisserie & bakery'den doğum günü kutlaması için pasta siparişi verdim (sipariş no: 10578609281). Siparişimin teslimatı için 1 saat 30 dakika boyunca bekletildim. Bu süre zarfında siparişim nerede diye sorduğumda sürekli olarak "12 d...
14/09/2025 tarihinde saat 11:25’te Muratpaşa Avşar Simit şubesinden 4 adet simit ve peynir aldım. Peynirin sürülüp sürülmeyeceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi ya da sorulmadı. Kasada ise, peynirin sürülmesi için menüde belirtilmeyen şekilde 15 TL ek ücret alındığını gördüm. Bu durumu kasa...
9 Ekim 2025 tarihinde Kartal Esentepe’deki Roka Pastanesi’nde hamburger siparişi verdim. Ancak hamburgerin köftesi tamamen pişmemiş şekilde servis edildi. Durumu çalışanlara ilettim, köfteyi tekrar pişirmek için geri aldılar fakat ikinci kez getirildiğinde de köftenin içi yine pişmemişti. Ben de bu...
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
4 Mart 2025 tarihinde kıymalı yumurta siparişi verdim ve Ticket kart ile ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edilmiş gibi görünüyordu fakat gelen bir sipariş yoktu. İş yerini aradığımda, üslubu bozuk bir hanımefendi siparişi iptal ettiklerini ve ellerinde kıyma olmadığını söyledi. İptal etmelerine ...
Yorumlar