Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Hakkı Kullanılmadan Üyelik Ve Sipariş İptali Reddedildi

profile
Fatma
04 Ağustos 2025 11:34
9.738

29 Temmuz’da, komşumun ısrarlarıyla Ersağ’a üye olup 2650 TL tutarında çoklu temizlik seti siparişi verdim. Ancak sipariş sonrası yaşanan aile içi anlaşmazlıklar nedeniyle üyeliğimi ve siparişi iptal etmek istedim.

2 Ağustos Cumartesi günü kargo geldiğinde paketi teslim almadım. 4 Ağustos Pazartesi (bugün) Ersağ müşteri hizmetleriyle görüşerek hem koli iadesi hem de üyelik iptalini talep ettim. Fakat bana, üyeliğimi temmuz ayında yaptığım ve artık ağustos ayında olduğumuz için iade veya iptal işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bunun yasal olarak cayma hakkımın 7 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 5. İş gününde talepte bulunmuş olmama ve ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen yardımcı olunmadı.

Ben bir tüketici olarak cayma hakkımın tanınmasını, üyeliğimin ve siparişimin iptal edilerek 2650 TL kredi kartı bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Siparişlerim İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
08 Ağustos 2025 19:03
10.696
odeme-alindi-siparislerim-iptal-edilemiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Ersağ Üyelik İptalini İstiyorum

profile
02 Ocak 2024 19:46
9.781

Kargo Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu: Mağdur Edildim

profile
Melike
20 Haziran 2025 10:01
15.911

Ersağ Üyeliğim İptal Edilmedi Ve Kişisel Bilgilerim Korunmuyor

profile
Tubanur
01 Eylül 2025 22:52
8.620
Benzer Şikayet Yaz
Ersağ Kategorileri