Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boynerden Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Reddi

Boynerden Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Reddi
Semanur
02 Ağustos 02:30
153
Semanur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde teşekkür ediyorum”

8 Mayıs 2025 tarihinde Boyner.com.tr’den sipariş verdiğim George Hogg marka ayakkabının sol iç kenarında, satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra açılma meydana geldi. Durumu fark ettiğimde ayakkabıyı Boyner mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri sorunu üretim hatası olarak değerlendirdi, ancak yine de incelemeye göndermeleri gerektiğini belirttiler.

İnceleme sürecinin ardından ürünün değişim veya iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadan ayakkabıyı geri almam istendi. Ürünü normal kullanmama rağmen, kısa sürede oluşan bu açılmanın üretim hatası kaynaklı olduğuna inanıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve alınan hizmetten memnun kalabilmem için değişim ya da iade talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. İletişim bilgilerim Şikayetvar sisteminde mevcuttur, dönüş bekliyorum.

02 Ağustos 09:00 (Şikayetten 6 saat sonra)
03 Ağustos 16:39

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Semanur
06 Eylül 17:27

Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ayakkabı Teslim Edilmedi, Siparişler Gerekçesiz İptal Ediliyor

Yeşim
05 Eylül 12:07
261
3
Adil sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Boyner’den Destek Göremedim

15 Temmuz 14:50
388
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Boyner’den Destek Göremedim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Boyner’den Destek Göremedim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Boyner’den Destek Göremedim

Amine
12 Temmuz 2024 11:01
618
Boyner Ürünün Arkasında Değil
Boyner Ürünün Arkasında Değil
Boyner Ürünün Arkasında Değil
Boyner Ürünün Arkasında Değil
+2
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ferhat
18 Şubat 13:57
532
boynerden-aldigim-ayakkabilar-10-gun-icinde-dagildi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri