2 Yıl Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

8 Mayıs 2025 tarihinde Boyner.com.tr’den sipariş verdiğim George Hogg marka ayakkabının sol iç kenarında, satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra açılma meydana geldi. Durumu fark ettiğimde ayakkabıyı Boyner mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri sorunu üretim hatası olarak değerlendirdi, ancak yine de incelemeye göndermeleri gerektiğini belirttiler.
İnceleme sürecinin ardından ürünün değişim veya iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadan ayakkabıyı geri almam istendi. Ürünü normal kullanmama rağmen, kısa sürede oluşan bu açılmanın üretim hatası kaynaklı olduğuna inanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve alınan hizmetten memnun kalabilmem için değişim ya da iade talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. İletişim bilgilerim Şikayetvar sisteminde mevcuttur, dönüş bekliyorum.

27 Ağustos 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden George Hogg Loafer ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 4156450741). Ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve üzerine 3 gün daha bekletildim. Bu süreçte defalarca hem mail hem de online destek üzerinden iletişime geçtim, ancak sorunumla ilgili tatmi...
Boyner’den Alışveriş Yapmadan Önce Bir Kez Daha Düşün! 12 Ocak 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay düzenli kullandım ve bu kısa süre içerisinde ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi, dikişleri ise sö...
Boyner indiriminden Tommy Hilfiger ayakkabısı aldım. 25.04.2024 tarihinde ürün elime ulaştı ve ürünün kutusu yoktu. Ürünü 19 gün bende kaldı ve 3-4 kere ancak kullandım ve ön tarafında açılmalar meydana geldi. 12.05.2024 tarihinde ayakkabıyı değişim için gönderdim. 10.07.2024 tarihinde ayakkabı elim...

31.12.2024 tarihinde Boyner internet mağazasından Almış olduğum 2 adet aynı model farklı renkli ayakkabılar, normal şartlarda kullanılmış olmasına rağmen kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra her tarafı açıldı ve yapışkanları attı. 9.01.2025 tarihinde Boyner'e iade ve değişim için ürünü Yurtiçi Karg...
Yorumlar