Ana Sayfa
Boyner
İade
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

ID:33284664

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

Sinan

Boyner

06 Ağustos 2025 18:11

191

Forum İstanbul Boyner mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık altı ay önce satın aldım. Altı ay içinde ayakkabının ipleri sökülmeye başladı ve bağcığın önündeki metal parça koptu. 6.500 TL ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni çok mağdur etti.

Bir ay boyunca iade sürecinin sonuçlanmasını bekledim. Sonuç olarak iade talebim reddedildi ve değişim yapılmayacağı, sorunun kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ancak ben bu ayakkabıyla herhangi bir ağır aktivite yapmadım, top oynamadım, ayakkabıyı normal şekilde kullandım. Sökülen iplerin ve kopan metal parçanın kullanıcı hatasıyla ilgisi olduğunu düşünmüyorum. Altı ayda bu kadar kötü bir ayakkabı deneyimi yaşamak beni çok şaşırttı.

Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş veya fatura numarasını ve ek belgeleri ayrıca paylaşacağım.

kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-reddedilen-iade-talebi-1.jpg

Boyner

07 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Sinan

07 Ağustos 2025 08:55

Bir aydır ayakkabı bekliyorum geldi kullanıcı hatası olarak belirlendi ayakkabı kullanıcı hatasına dair hiçbir şey yok tamamen imalat hatası

Boyner

10 Ağustos 2025 14:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sinan

27 Ocak 17:05

Asla bir daha alışveriş yapmam

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Musa

Boyner

15 Mayıs 2025 18:55

571

Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabının arka iç astarı, sadece 3 ayda yırtıldı. Ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde red cevabı aldım. Oysa mağaza yetkilisi, sorunun üründen kaynaklandığını ve onay geleceğini söylemişti. Üçüncü ürün incelemesi 27 gün sürdü, oysa normalde 21 g...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor

Oğuzhan

Boyner

22 Nisan 2025 19:52

336

09/06/2024 Tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından yapmış olduğum alışverişte Skechers markasının 197627398631 kodlu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı bugüne kadar yalnızca hafta sonları bir iki gün giydim. Ona rağmen beklenmedik deformasyonlar görülmeye başlandı. Dikişlerde açılma var, deri...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor

Skechers Ayakkabıda Sürekli Sorun Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Yunus

Boyner

22 Eylül 2025 17:48

237

2024 Eylül ayında Forum İstanbul Bayrampaşa Boyner mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre içinde iki kez mağazaya gönderdim. İlk gönderdiğimde topuk kısmında açılma ve iç tabanlıkta soyulma vardı, ancak ü...

Skechers Ve Boyner Kalite Sorunu

Hümeyra

Boyner

26 Haziran 2024 00:11

203

2023 haziran ayında Boyner üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabı daha 1 sene geçmeden yırtıldı ve kötü bir hal aldı. Ürünü İstanbul Forum Boyner mağazasına götürdüm, durumdan bahsettim, araştırmaya gönderdiler ve 20 gün sonra bana hata yok diye iade ettiler. Değişim, tamir desen o da yok. Skech...

Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Mağaza İletişimsizliği

Sahin

Boyner

03 Ağustos 2025 09:02

316

Boyner İzmir Point Bornova mağazasından yaklaşık 6 ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada bir kez giymeme rağmen ayakkabının alt kısmında ciddi açılmalar ve yarıklar oluştu. Bu nedenle ürünü iade veya değişim için mağazadaki müşteri hizmetlerine götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönd...

Öne Çıkan Konular