ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Sorunun Çözülmemesi

16.12.2025 tarihinde saat 00:16 civarında Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı; ancak işlem sırasında ekranda “Şu anda hizmet veremiyor” uyarısı çıktı ve yatırdığım paranın sadece 16.000 TL’si hesabıma geçti. Kalan 4.000 TL ise hesabıma hiç yansımadı.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen sürekli en başa döndürülerek net bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili somut bir bilgi verilmedi. Yatırdığım paranın 4.000 TL’lik kısmı şu anda ortada yok ve hesabıma yansımadığı gibi, sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgilendirilmedim.
Yatırdığım toplam 20.000 TL’nin eksik görünen 4.000 TL’lik kısmının bir an önce tespit edilerek hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



9 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na ait Keşan Büyük Cami Bakırcılar Sokak’taki Z2219061 numaralı ATM’den ve Anafartalar Caddesi’indeki Z2219146 numaralı ATM’den hesabıma toplamda yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. İlk ATM’de 13:49’da 6.000 TL, ikinci ATM’de ise 14:07’de 27.800 TL hesabıma geçti. Ancak ...
2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...

13 Aralık günü saat yaklaşık 15.18 civarında Kocaeli Kartepe’de bulunan Ziraat Bankası 1 numaralı ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 17.000 TL yatırdım ancak işlem sonunda “paranız yatırılamadı” uyarısı verildi ve tarafıma 16.000 TL iade edildi. Bu 16.000 TL’yi hemen...
Yorumlar