Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Keyfi Olarak Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
06 Ağustos 2025 14:22
228
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“N11 Müşteri hizmetleri; her ne kadar ilgili durum kendileri ile doğrudan ilintili olmasa da bizi arayarak her zaman olduğu gibi çözüm üretmiştir. Bu anlamda N11'e teşekkür ederim. Mağduriyete neden olan "tampap" isimli satıcı tarafından Herhangi bir geri dönüş olmamıştır.”

N11 üzerinden 02/08/2025 17:37 tarihinde 209117766536 sipariş kodu ile tampap markasına ait atlet siparişi verdim. Sipariş numaram: 209117766536. Ancak ürün; satıcının sipariş ile ilgili olarak zarar etmesini öne sürmesi nedeni ile tarafıma teslim edilmedi ve siparişim reddedildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aksine satıcıyla yaptığım yazışmalarda; siparişin keyfi olarak reddedilmesi ve ürünün tarafıma teslim edilmesi ile ilgili olarak hakkımı arayacağımı ifade ettiğimde satıcı tarafından "tehdit etme" ve "bilinçli olma" gibi ithamlarla karşılaştım.

Bu konuda farklı bir çözüm talep ediyorum. N11 Mağazasından ya da ilgili firmadan sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

siparisim-keyfi-olarak-reddedildi-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg
siparisim-keyfi-olarak-reddedildi-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg
Hasan
Hasan
06 Ağustos 2025 16:08

N11 Müşteri hizmetleri; her ne kadar ilgili durum kendileri ile doğrudan ilintili olmasa da bizi arayarak her zaman olduğu gibi çözüm üretmiştir. Bu anlamda N11'e teşekkür ederim. Mağduriyete neden olan "tampap" isimli satıcı tarafından Herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

Hasan
Hasan
06 Ağustos 2025 16:09

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ramazan
09 Eylül 2025 19:51
424

profile
Kagan
24 Temmuz 2025 10:05
721
satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-2.jpg

profile
Nurrrr
05 Temmuz 2024 01:29
484
N11 Mavi Eksik Ürün
N11 Mavi Eksik Ürün
N11 Mavi Eksik Ürün
N11 Mavi Eksik Ürün
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
10 Ağustos 2025 10:57
655

profile
Rumeysa
23 Mayıs 2025 18:59
464
Sipariş İptali Ve İade Sürecinin Gereksiz Uzatılması
Sipariş İptali Ve İade Sürecinin Gereksiz Uzatılması
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri