Tüm Şikayetler

Digiturk’ün internet + TV paketi abonesiyim ve ev değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece nakil işlemi için benden 1850 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ev taşıdığım için mecburen bu ücreti kabul etmek zorunda kaldım. Sadece ad...

Denizbank’a ait lacivert kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır, borcum olmamasına rağmen faiz ve çeşitli adlar altında kesintiler yapılıyor. Ekstreme yansıyan bu tutarların toplamı 250 TL’nin üzerindedir ve kartımı son bir aydır kullanmıyor olmama rağmen hâlâ borç çıkarılmaktadır. Bu süreçte müşteri hiz...

14.04.2026 tarihinde Stradivarius Panora AVM şubesinden 1990 TL bedelle bir adet spor ayakkabısı satın aldım. Ayağımda bulunan topuk dikeni rahatsızlığım nedeniyle, ürünün ayağıma ve sağlığıma uygun olup olmadığını anlayabilmek için ayakkabıyı yalnızca ev ortamında kısa süreli olarak denedim. Deneme...

29.07.2025 tarihinde TK2430 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşunda, uçağın inişi esnasında yaşanan bir sorun nedeniyle slidelar açılmış ve acil tahliye yapılmıştı. Bu stresli ve riskli sürecin ardından Türk Hava Yolları, mağduriyetimizi gidermek için bize birer adet iç hat bileti hediye edeceğini be...

01 Mart 2026 tarihinde 1rqwvw PNR numaralı rezervasyon kapsamında 18 Nisan 2026 Hannover–İstanbul ve 01 Mayıs 2026 İstanbul–Hannover direkt uçuşlarını Pegasus üzerinden satın aldım. Aynı gün içinde 10 yaşında, 4,9 kg ağırlığında Maltese Terrier cinsi evcil hayvanımız Alex için de gidiş–dönüş uçuşlar...

Ecovacs Winbot Omni w2 Pro cam silme robotundan iki adet satın aldım, tanesi 29.999 TL ödedim. Ancak cihazın temizlik pedi altına takılan pedlerini hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili satış kanallarına ve internet sitelerine baktım, farklı platformları kontrol ettim ama bu model için orijinal temizlik...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen 09.04.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 384 TL borç yansıtıldı. Kartı kullanmam için bana verip, sonrasında bu şekilde ekstra bir ücret çıkartılması hem hakkaniyete hem de içinde bulunduğumuz ekonomik koşul...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme, 28.04.2026 tarihinde tahsil edilmek üzere 1.101,00 TL tutarında kart aidatı ve ekstre ücreti yansıtıldığı bilgisini gördüm. Ayrıca bu tür kart aidatı ve benzeri ücretler h...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 20.35’te Migros Sanal Market üzerinden “tıkla gel al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslimat için 22 Nisan 20.00–21.00 saat aralığını seçtim ve ödememi tamamladım. Ekranda, ürünüm hazır olduğunda bana bilgilendirme yapılacağı yazdığı için beklemeye başladım. 22 Ni...

Turkcell’den 31.03.2026 tarihinde Superbox 4.5G 300 GB paketini satın aldım. Hattı Turkcell bayisinden, modemi ise Samsun Atakum Mimar Sinan Mahallesi İsmet i̇nönü Bulvarı üzerindeki Turkcell Superonline satış noktasından temin ettim. Ancak hizmet, kaldığım Samsun Atakum M******* A***** Kız Öğrenci ...

2.04.2026 tarihinde incehesap.com üzerinden Gigabyte MO27Q28G 27 İnç 280Hz 0.03MS HDMI DP G-SYNC 2k QHD HDR500 woled oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra gri tonların yaklaşık %70–95 aralığında, ekranda dikey yönde belirgin bantlar ve çizgiler oluştuğunu fark ettim. Özelli...

Hotticten ürün aldım bir ayın zarfında deride renk sararması oluştu çoraba renk veriyor 20 gün iade diye gönderdim hatalarını kabul etmediler sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler ayakkabının değişmesini talep ediyorum. Not; 5000 TL gibi bir ücrete aldım

SteelSeries Prime FPS model mouse’u Teknosa’dan satın aldım ve ürün kısa süre içinde kronik arıza verdi. Bunun üzerine tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti başvurumu inceleyerek lehime karar verdi ve ürünün muadili ile değiştirilmesine hükmetti. Teknosa, Tü...

Civarda uygulamasında 21.04.2026 ve 22.04.2026 tarihlerinde, hesabıma jeton yüklemek için kredi kartımla üç kez 2400 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlemler başarılı görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi. Aynı işlemi üç kez üst üste yapm...

Egebet’te bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum ancak site bu talebimi yerine getirmiyor. Hesabımın açık kalmasından son derece rahatsızım ve bu siteden tamamen uzaklaşmak istiyorum. Egebet’ten beklentim, hiçbir bahane üretmeden hesabımı derhal ve geri dönüşü olmayacak şekilde kal...

Düzce Donas şubesinden yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 235 TL ödeme yaptım. Yemeği yerken içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıc...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için nisan ayı başında başvuruda bulundum ve yaklaşık 3 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Beş kez “işleminiz tamam” denm...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 15 Nisan Çarşamba günü altı parça ürün satın aldım. Alışverişimde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set bulunuyor. Bu ürünlerin Antalya Finike’ye gönderimi için bana 22 Nisan Çarşamba günü sabah 10.00 ile akşam 21.00 saatleri arasında t...

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir aydır kutusuz yayından kutulu yayına geçmek istiyorum; ancak bir türlü paket değişikliği yapılamıyor. Sistemde yanlış paket tanımlandığı için bu değişikliği talep ettiğim halde işlemim sonuçlandırılamıyor. Abone numaram 1031619215. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...

N11 üzerinden kredi kartıyla satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, İstanbul Başak acente – İkitelli aktarma üzerinden tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 80254321401624 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden ...

22.04.2026 akşam saat 20:45 civarında İskenderun Otogarı’nda Tokat Yıldızı firmasıyla çok rahatsız edici bir olay yaşadık. İskenderun’dan Adana’ya gidecek olan yeğenimin bileti için firmanın verdiği IBAN’a para gönderildi, ardından da kendisine 10 numaralı koltuğa oturması söylenerek yer ayrıldığı i...

TCL marka 55 inç televizyonumu 24 Mart tarihinde panel hatası (ekranda amel hatası uyarısı) nedeniyle teknik servise verdim. İstanbul Küçükçekmece Mall of AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 2024 Temmuz ayında aldığım bu televizyon için servis, ürünü teslim alırken bana herhangi bir servis fişi y...

22.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 861610908 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gün içinde normal şekilde görünüyor olmasına rağmen, akşam saat 19:30’da onayım ve bilgim dışında iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu iptal sebebiyle hem o gün evimde misafi...