Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Deride Renk Sararması Ve Değişim Talebi

Hotticten ürün aldım bir ayın zarfında deride renk sararması oluştu çoraba renk veriyor 20 gün iade diye gönderdim hatalarını kabul etmediler sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler ayakkabının değişmesini talep ediyorum.
Not; 5000 TL gibi bir ücrete aldım

24 Nisan 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Yavuz Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Merhaba Yavuz Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı

Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı 1 ay giymeden rengi attı. İade talebi ettiğimde 2 ay sonra dönüş oldu. Bana deri ren...

Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
Hotiç Markası Beni Çok Şaşırttı
5
Çözüldü

Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı

"Öncelikle, yaşadığım sorunla bu kadar yakından ilgilendiğiniz ve süreci bu kadar nazik ve anlayışlı bir şekilde yönettiğiniz için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. İlk başta yaşadığım aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle açıkçası biraz umutsuz hissetmiştim. Ancak sizin desteğiniz ve gösterdiğiniz ilgi sayesinde kendimi değerli ve duyulmuş hissettim. Sorunuma gerçekten çözüm bulmaya çalışmanız, empatiyle yaklaşmanız ve süreç boyunca beni bilgilendirmeniz çok kıymetliydi. Tekrar her şey için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar, Büşra Kale"

Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Hotiç AyakkabıMüşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
İki Hafta İçinde Hotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

İki Hafta İçindeHotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

Profil fotoğrafı
Sema
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert