Kutusuz Yayından Kutulu Yayına Geçişte Sürekli Oyalama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir aydır kutusuz yayından kutulu yayına geçmek istiyorum; ancak bir türlü paket değişikliği yapılamıyor. Sistemde yanlış paket tanımlandığı için bu değişikliği talep ettiğim halde işlemim sonuçlandırılamıyor.

Abone numaram 1031619215. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “en kısa sürede size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve paketim hâlâ değiştirilmiyor.

Digiturk’ten, ekstra bir şart koşmadan sadece mevcut kutusuz yayından kutulu yayına geçiş işlemini acilen gerçekleştirmesini ve daha fazla oyalama olmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.