Ecovacs Winbot Omni W2 Pro Orijinal Temizlik Pedlerine Erişilemiyor

Ecovacs Winbot Omni w2 Pro cam silme robotundan iki adet satın aldım, tanesi 29.999 TL ödedim. Ancak cihazın temizlik pedi altına takılan pedlerini hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili satış kanallarına ve internet sitelerine baktım, farklı platformları kontrol ettim ama bu model için orijinal temizlik pedine ulaşmak mümkün değil.
WhatsApp destek hattına da yazdım, sadece bir telefon numarası verip “orayı arayın” denildi ve sorunuma yönelik hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürünü Çanakkale’de kullanıyorum fakat sarf malzemesine ulaşılamadığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ecovacs’ın Winbot Omni w2 Pro modeli için orijinal temizlik pedlerini, ücretini ödeyerek satın alabileceğim net ve sürekli bir satış kanalı sağlamasını ve bu pedleri acil olarak temin etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ecovacs'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından sizlere en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için isim, soy isim ve telefon numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye















