to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
22.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 861610908 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gün içinde normal şekilde görünüyor olmasına rağmen, akşam saat 19:30’da onayım ve bilgim dışında iptal edildiğine dair bir SMS aldım.
Bu iptal sebebiyle hem o gün evimde misafirlerim olduğu için, hem de yanımda iki küçük çocuğum varken markete gitmek zorunda kaldım ve ciddi anlamda zorlandım. Ayrıca aynı ürünleri başka yerden daha pahalıya almak durumunda kalarak maddi olarak da mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri/uygulama üzerinden yazışma yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin onayım olmadan neden iptal edildiğinin açıklanmasını, uğradığım mağduriyetin giderilmesini, oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve mümkünse aynı ürünlerin tarafıma tekrar temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sizlere ulaştım fakat sorunum çözülmedi
