to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Otogarı'nda Tokat Yıldızı Personelinin Kaba Üslubu Ve Bilet Sorunu
22.04.2026 akşam saat 20:45 civarında İskenderun Otogarı’nda Tokat Yıldızı firmasıyla çok rahatsız edici bir olay yaşadık. İskenderun’dan Adana’ya gidecek olan yeğenimin bileti için firmanın verdiği IBAN’a para gönderildi, ardından da kendisine 10 numaralı koltuğa oturması söylenerek yer ayrıldığı ifade edildi.
Ancak daha sonra herhangi bir yazılı bilet düzenlenmedi ve olayın devamında yeğenimin parasını elden geri verip “sen git başka yerden al” denilerek başka firmadan bilet alması gerektiği söylendi. Bu süreçte özellikle görevli personelin üslubu son derece kaba ve saygısız bir şekilde oldu, yeğenim mağdur edilmiştir.
Ben bu olayda sorumluluğu olan personelin uyarılmasını, bu tutumun kurum tarafından kesinlikle onaylanmadığının belirtilmesini ve yeğenimden de özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
