Civarda Ödeme Yapıldı Ama Jeton Yüklenmedi

Civarda uygulamasında 21.04.2026 ve 22.04.2026 tarihlerinde, hesabıma jeton yüklemek için kredi kartımla üç kez 2400 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlemler başarılı görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi.

Aynı işlemi üç kez üst üste yapmama ve kartımdan ödemelerin çekilmesine rağmen, uygulama tarafında jetonlarım tanımlanmadı. Canlı desteğe durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Civarda hesabıma, yaptığım bu ödemelere karşılık gelen jetonların eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.