to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kadınana Şubesinde Sürekli Gecikmeler Müşteriyi Mağdur Ediyor
Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana şubesine ait 6050930509102 takip numaralı gönderim 20.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve normal şartlarda 21.04.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün 22.04.2026 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Yarın 23.04.2026 olacak ancak kargomun gelip gelmeyeceği bile belli değil, bu nedenle iki gündür kendi müşterimle ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Aynı şube ve dağıtım bölgesinde daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Hatta geçmişte şubeye gittiğimde Kadınana şubesindeki çalışanlar bana personel eksikliği nedeniyle kargoların geç çıktığını söylemişti. Yani bu yaşadığım problem ilk değil ve artık sürekli tekrarlanan bir hale geldi.
Aras Kargo’dan özellikle Afyonkarahisar Kadınana şubesindeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, personel eksikliği varsa acilen takviye yapılmasını ve kargoların en geç 1 gün içinde alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Hem kendi işimi hem de müşterilerimi mağdur eden bu gecikmelerin sona erdirilmesini istiyorum.
Sayın Hasan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35802110 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayet var ebru hanım gerekli yardımını yaptı teşekkür ederim
