Yemekte Böcek Ve Ayranda Kötü Koku: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Düzce Donas şubesinden yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 235 TL ödeme yaptım. Yemeği yerken içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıca siparişle birlikte gelen ayranın üzerinde de alışık olmadığım, rahatsız edici bir koku vardı ve bu nedenle ayranı da tüketemedim.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şube için gerekli denetim ve kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Restoranın herhangi bir telefonuna da ulaşamadığım için sorunu doğrudan kendileriyle paylaşamadım ve bu nedenle buradan şikayetimi bildiriyorum.