to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait lacivert kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır, borcum olmamasına rağmen faiz ve çeşitli adlar altında kesintiler yapılıyor. Ekstreme yansıyan bu tutarların toplamı 250 TL’nin üzerindedir ve kartımı son bir aydır kullanmıyor olmama rağmen hâlâ borç çıkarılmaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Banka kartım olmadığı için sistem sürekli şifre istiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum, sorunumu iletemiyorum.
Denizbank’ın, lacivert kredi kartımdan borcum olmadığı halde alınan tüm faiz ve kesintileri eksiksiz olarak tarafıma geri iade etmesini ve bu kredi kartımı kalıcı olarak kapatmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan aldığım kredi kartımda borcum ve herhangi bir yasal sıkıntım olmamasına rağmen, uzun süredir blokede görünüyor ve kartı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda işlem onaylanmıyor. Buna rağmen hesabımdan sürekli kesintiler yapılıyor ve 'otomatik açılır' denmes...
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 3-4 aydır 'faiz' adı altında çok yüksek tutarlarda para kesintisi yapılıyor. Ekstrelerimi incelediğimde, yapılan faiz tahakkuklarının normalin çok üzerinde olduğunu ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Bu durum nedeniyle şu ana kadar toplamda yakl...
Denizbank kredi kartım Master Card’dan, iznim ve bilgim dışında “satış faizi” adı altında son 3 aydır düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. 2025 Aralık ile 2026 Ocak ve Şubat aylarını kapsayan bu dönemde satış faizi ve yıllık aidat ücreti gibi kalemlerle toplamda 2.000 TL'yi geçen bir tutar...
Denizbank kredi kartım borcumdan dolayı alışverişe kapatıldı, ancak yaklaşık 2 ay önce tüm borcumu tamamen ödedim. Şu anda kartımda tek kuruş borç yok. Buna rağmen kredi kartım hâlâ alışverişe açılmadı. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde “sınırlı kart” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleştiremiyo...
Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum; en az beş senedir bu kartla ne harcama yaptım ne de düzenli bir işlemim oldu. Bugün telefonuma "gecikmeli borcunuz var" şeklinde bir mesaj gelince şok oldum ve kartımda nasıl bir borç oluştuğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini sabahtan be...
Yorumlar