Tüm Şikayetler

İzmir Konak Alsancak bölgesindeki bir restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişim, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 13.04.2026 tarihinde 154,99 TL ve 18.04.2026 tarihinde 149,99 TL tutarında iki farklı sipariş verdim. Her iki sipariş de iptal edild...

İrva Collection’dan 23 Mart 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Toplamda 7 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kargom yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ve paket açıldığında içinden sadece 6 adet ürün çıktı. Sipariş ettiğim kolye gönderilmemişti. Ben tüm ürünlerin ücretini ödedim ve özellikl...

18.04.2026 tarihinde Stilzade Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin ikisi ön sipariş, biri ise normal siparişti. Ancak bugün siteye girdiğimde, hiçbir ürün elime ulaşmamış olmasına rağmen siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Durumu ö...

Yaklaşık 1 yıl önce Poizoi üzerinden Ajans Eko-1 paketini 6.000 TL ödeyerek satın aldım. O günden bu yana destek talebi açmama rağmen taleplerime geri dönüş alamıyorum ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Platforma girişte ve paketi etkin kullanmakta sorunlar yaşıyorum, sistem adeta “şan...

FLO Van AVM şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi sadece 1–2 kez giydim ve ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada rengin bu kadar bozulması, bu fiyattaki bir üründen beklemediğim bir durumdu. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde görevli per...

Be Blue üzerinden 7 Nisan tarihinde bir çanta siparişi verdim, ürün 10 Nisan’da teslim edildi. Sipariş ettiğim çantayı özellikle kırmızı renk olarak seçmeme rağmen tarafıma bordo renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü hemen iade ettim. Ardından 14 Nisan tarihinde yeniden kırmızı renk bir çanta sipari...

+2

18 Mart’ta Hediyeler Kapıda üzerinden Kiler dolabı siparişi verdim. Ödemeyi 3 taksit olacak şekilde yaptım ve şu ana kadar 2 taksit kredi kartımdan çekildi, toplamda 4.230,32 TL civarında ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Ümr...

Migros Sanal Market’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Özellikle “1 alana 1 bedava” gibi kampanyalı ürünlerde, uygulamada stok var görünüp sipariş verdikten sonra stok olmadığı gerekçesiyle aranıp ürünün iptal edilmesi sorununu son 2–3 siparişimdir neredeyse her seferinde yaşıyorum. Kampanyal...

29.11.2025 tarihinde Oysho Forum Mersin mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, herhangi bir takılma, sürtünme, temas ya da dış etken olmamasına rağmen kumaş üzerinde küçük bir delik oluştu. Bu ayıp nedeniyle ürünü inceleme yapılmas...

23 Nisan nedeniyle Fiat markasının tüm sosyal medya hesaplarında “bayilerimizde 23 Nisan’ı çocuklarımızla birlikte kutlayalım” şeklindeki paylaşımlarını görerek, Eyüp ilçesindeki Göker Otomotiv bayisine bu etkinlik için özellikle kayıt bıraktım. Tanıtımlarda da açıkça bu şekilde belirtildiği için ai...

23.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Subayevleri AVM’de bulunan Sbarro şubesinden yaklaşık 350 TL ödeyerek pizza aldım. Ancak siparişimin yanında ketçap ve mayonez talep ettiğimde bunların ücretli olduğu söylendi. Pizza gibi bir ürün satılırken en temel sosların ekstra ücretle verilmesini gerç...

Pelin Yıldız Butik’ten Instagram üzerinden sipariş verdiğim elbiseyi iade ettim. Ürün bedeli olan 2.199,99 TL’nin iadesi için 15 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığını ve işlemi başlattıklarını söylediler, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 265IR8...

23.04.2026 Perşembe günü saat 10.10 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı’ndan Güneş Tur’un Tekirdağ–Kapaklı seferine binecektim. Araç otogarda olmama ve normalde kalkış yaptığı yerde bekliyor olmama rağmen, beni almadan çıkış yapıldı. Daha sonra görüştüğüm görevli, aracın yerinin değiştiğini söyl...

16 Nisan’da Kolay Gelsin ile parafin içeren bir kargom yola çıktı. Takip numarası 8880032002997051 olan bu gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 20 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürün şu an Kırşehir merkez şubede görünüyor, ancak Mucur ilçesi...

Mom Organic markasının paketli şeker ürününü pazar günü File Market’ten satın aldık. Paketin içerisinde 10 adet şeker bulunması gerekirken, şekerlerden birinin ambalajının açık olduğunu fark ettik. Ürünü bugün açtığımızda bu durumla karşılaştık ve hijyen açısından endişe duyduk. Bu ürünü sürekli ku...

23.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Jet Park İstanbul otoparkına aracımı park etmek için gittim. İçeride gözle görülür şekilde boş yer olmasına rağmen bariyer kapatıldı ve “otopark dolu” denilerek içeri alınmadım. Görevliler sadece vale hizmeti alınırsa yer oldu...

Ziraat Bankası Kocaeli e5 Şubesi’nde açılmış, biri maaş hesabım, diğeri ise hiçbir kurum ve kuruluşa bağlı olmayan özel hesabım olmak üzere iki adet hesabım bulunmaktaydı. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan önce bu hesaplarım Ziraat Bankası Kocaeli Baç Şubesi’ne, daha sonra da ...

31 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden Premium Bamboo Sleepy Üçlü Set Gri (baza, başlık, yatak) ürününü sipariş ettim ve sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 3 Nisan olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri...

Denizbank’tan, “Hangi Kredi” uygulaması üzerinden gördüğüm 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm ve bana açıkça 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Tüm bu...

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün işlettiği ücretli otoyollarla ilgili kişisel verilerin güvenliği konusunda ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce ücretli otoyolda bir ceza aldım ve bu cezanın varlığından haberdardım. Kısa süre sonra yurt dışı numaradan gelen, içinde sahte bir b...

Manisa Alaşehir Aras Kargo şubesi Kavaklıdereye adrese teslimat olduğu halde olmadığını iddia edip gelmedikleri halde adreste bulamadık deyip kargomu getirmiyorlar. Şikayette bulundum tekrar teslimat oluşturdular aynı şeyi yaptılar. Bu durum çözülmesini rica ediyorum