Destek Süreçlerinde İletişim ve Çözüm Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 20 şikayette destek taleplerine dönüş yapılmadığı, iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
- Çözümsüz kalan bildirimler: 15 şikayette sorunların 'düzelecek' denilerek geçiştirildiği, çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
























