Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Poizoi Logo

Poizoi

Poizoi Logo
Poizoi

AiVarile Marka Karnesi

Poizoi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok destek taleplerinin yanıtsız kalması dile getiriliyor; müşterilerin açtığı taleplere hiçbir kanaldan dönüş yapılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %34 oranında çözüm sunulmadığı bildirilen destek süreçleri eşlik ediyor. Şikayetçilerin %22'si ise hizmetlerde tekrarlayan kesintiler yaşandığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Süreçlerinde İletişim ve Çözüm Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 20 şikayette destek taleplerine dönüş yapılmadığı, iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
  • Çözümsüz kalan destek: 14 şikayette sorunların geçiştirildiği, 'şifrenizi doğru yazdığınızdan emin misiniz' denildiği aktarılıyor.

Hizmet Erişimi ve Sunucu Kesintileri

  • Tekrarlayan kesintiler: 9 şikayette güncellemeler sonrası hizmetin haftalarca kullanılamadığı, sürekli kopmalar olduğu belirtiliyor.
  • Uzun süreli erişim kaybı: 7 şikayette arayüz değişikliği sonrası dijital ürünlere 1 ay boyunca erişilemediği bildiriliyor.

Aktivasyon ve İade Süreçleri

  • Aktivasyon sorunları: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen üyeliğin 2 ay boyunca aktif edilmediği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette hizmet çalışmamasına rağmen iade taleplerinin 'sorun çözüldü' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

Poizoi.com'da Satın Aldığım Hizmetlere Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

25

Poizoi.com üzerinden iki farklı ürün ve hizmet satın aldık, ancak maalesef her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadık. İlk o...

Poizoi Technology Premium Hesapta Sürekli Üyelik Hatası Ve Geciken Destek

36

Poizoi Technology’nin sunduğu Premium hesaplarla ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir kullanım ve destek sorunu...

Poizoi Ajans Eko-1 Paketi Giriş Sorunları Ve Cevapsız Destek

113

04.05.2026 tarihinde Poizoi üzerinden Ajans Eko-1 paketini 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden bu yana ...

Ajans Eko-1 Paketi İçin 1 Yıllık Destek Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmet

425

Yaklaşık 1 yıl önce Poizoi üzerinden Ajans Eko-1 paketini 6.000 TL ödeyerek satın aldım. O günden bu yana destek talebi ...

Çalışmayan Ajans Paketi Yanıtsız Destek Ve Tam İade Talebi

312

Poizoi firmasından 09.02.2026 başlangıç ve 28.11.2026 bitiş tarihli, “Ajans Eko 1” (kod: E1-AJAN-001) adlı ajans paketin...

Ücretli Freepik Üyeliği Aktif Değil, Krediler Hızla Tükeniyor

230

25.03.2026 tarihinde www.poizoi.com üzerinden kart ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek Freepik üyeliği satın aldım. Ancak satı...

Poizoi'de Envato Elements Erişim Sorunları Ve Kesintiler Nedeniyle İade Talebi

274

Yaklaşık 2 yıldır Poizoi üzerinden Envato Elements hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her girişimde erişim ...

Poizoi Dijital Üyelikte Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

230

Yaklaşık 2 yıldır Poizoi dijital üyelik hizmetini kullanıyorum ve abone olduğum ilk günden beri hizmet hiçbir zaman vaat...

Freepik Ve ChatGPT Erişim Sorunları Ve İade Talebi

698

Poizoi üzerinden 1‑on‑1 Grup Bilişim Teknolojileri Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait “Ajans – Eko 3 / E3‑AJ...

Poizoi’nin Güncellemeleri Sonrası Envato Üyeliği Erişilemiyor

268

Poizoi üzerinden satın aldığım Envato üyeliğini, uygulamanın yenilenmesi ve tarayıcı değişikliği sonrasında artık kullan...

Poizoi'den Alınan Envato Üyeliği Kullanılamıyor, İade Talep Ediliyor

345

18 Şubat’ta Poizoi üzerinden yıllık Envato üyeliği satın aldım ancak o günden beri ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Satı...

Güncelleme Sonrası Poizoi’yi Kullanamıyor Ve Destek Yok

290

Poizoi'yi yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ama son güncellemeden sonra ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne de bir şey...

Poizoi.com Güncelleme Sonrası Freepik Giriş Sorunu Ve İade Talebi

369

Yaklaşık 1 yıldır poizoi.com üzerinden satın aldığım Freepik aboneliğimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır, yapı...

Premium Hesap Yenilemesinin Sonrası Sisteme Giriş Yapamama Ve Ticket Sorunları

350

Yaklaşık 3 yıldır Poizoi sistemini kullanıyorum ve 10 Ocak’ta Premium hesabımı 2.100 TL ödeyerek #128508 numaralı işleml...

Poizoi'den Envato Elements Lisansım Erişilemiyor 1000 TL İade Talebi

422

Poizoi üzerinden satın aldığım Envato Elements lisansımla yaklaşık 1 aydır programa giriş yapamıyor, programı hiç açamıy...

Poizoi Ajans 6 Paketi Giriş Hatası Ve Cevapsız Destek

497

Poizoi firmasından Ajans 6 paketini 17 Ağustos 2025 tarihinde 6 kullanıcı için yıllık olarak satın aldım ve vergilerle b...

Poizoi'den Dijital Ürün Erişim Sorunu Ve İade Talebi

539

Poizoi firmasıyla yaklaşık 1 aydır, 20 Aralık’tan bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şirket kendi site arayüzünü...

İletişim