Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Poizoi Logo

Poizoi

Poizoi Logo
Poizoi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Poizoi için açılan şikayetlerin ortak paydasını destek taleplerine yanıt alamama oluşturuyor; müşterilerin açtığı destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Şikayetlerin %36'sı destek ekibinin çözüm üretmediği, sorunların geçiştirildiği belirtilen bildirimlerden oluşuyor. %24'lük dilimde ise dijital servislerde tekrarlayan erişim kesintileri yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Süreçlerinde İletişim ve Çözüm Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 20 şikayette destek taleplerine dönüş yapılmadığı, iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
  • Çözümsüz kalan bildirimler: 15 şikayette sorunların 'düzelecek' denilerek geçiştirildiği, çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.

Dijital Servislerde Erişim ve Kesinti Sorunları

  • Tekrarlayan kesintiler: 10 şikayette servislerin sık sık kesintiye uğradığı, haftalarca kullanılamadığı bildiriliyor.
  • Güncelleme sonrası erişim kaybı: 7 şikayette arayüz ve sistem güncellemeleri sonrası dijital ürünlere erişilemediği belirtiliyor.

Hizmet Aktivasyonu ve Lisans Sorunları

  • Aktivasyon hataları: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen üyeliğin aktif edilmediği aktarılıyor.
  • Lisans ve kredi sorunları: 4 şikayette satın alınan lisansların çalışmadığı, 'sınırsız' hizmetin krediliye döndüğü belirtiliyor.

İade ve Muhatap Bulma Sorunları

  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette hizmet çalışmamasına rağmen iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Muhatap bulunamaması: 6 şikayette telefon ve e-posta dahil hiçbir kanaldan firmaya ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Poizoi.com'da Satın Aldığım Hizmetlere Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

63

Poizoi.com üzerinden iki farklı ürün ve hizmet satın aldık, ancak maalesef her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadık. İlk o...

Poizoi Technology Premium Hesapta Sürekli Üyelik Hatası Ve Geciken Destek

63

Poizoi Technology’nin sunduğu Premium hesaplarla ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir kullanım ve destek sorunu...

Poizoi Ajans Eko-1 Paketi Giriş Sorunları Ve Cevapsız Destek

132

04.05.2026 tarihinde Poizoi üzerinden Ajans Eko-1 paketini 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden bu yana ...

Ajans Eko-1 Paketi İçin 1 Yıllık Destek Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmet

456

Yaklaşık 1 yıl önce Poizoi üzerinden Ajans Eko-1 paketini 6.000 TL ödeyerek satın aldım. O günden bu yana destek talebi ...

Çalışmayan Ajans Paketi Yanıtsız Destek Ve Tam İade Talebi

316

Poizoi firmasından 09.02.2026 başlangıç ve 28.11.2026 bitiş tarihli, “Ajans Eko 1” (kod: E1-AJAN-001) adlı ajans paketin...

Ücretli Freepik Üyeliği Aktif Değil, Krediler Hızla Tükeniyor

236

25.03.2026 tarihinde www.poizoi.com üzerinden kart ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek Freepik üyeliği satın aldım. Ancak satı...

Poizoi'de Envato Elements Erişim Sorunları Ve Kesintiler Nedeniyle İade Talebi

283

Yaklaşık 2 yıldır Poizoi üzerinden Envato Elements hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her girişimde erişim ...

Poizoi Dijital Üyelikte Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

230

Yaklaşık 2 yıldır Poizoi dijital üyelik hizmetini kullanıyorum ve abone olduğum ilk günden beri hizmet hiçbir zaman vaat...

Freepik Ve ChatGPT Erişim Sorunları Ve İade Talebi

703

Poizoi üzerinden 1‑on‑1 Grup Bilişim Teknolojileri Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait “Ajans – Eko 3 / E3‑AJ...

Poizoi’nin Güncellemeleri Sonrası Envato Üyeliği Erişilemiyor

268

Poizoi üzerinden satın aldığım Envato üyeliğini, uygulamanın yenilenmesi ve tarayıcı değişikliği sonrasında artık kullan...

Poizoi'den Alınan Envato Üyeliği Kullanılamıyor, İade Talep Ediliyor

345

18 Şubat’ta Poizoi üzerinden yıllık Envato üyeliği satın aldım ancak o günden beri ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Satı...

Güncelleme Sonrası Poizoi’yi Kullanamıyor Ve Destek Yok

290

Poizoi'yi yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ama son güncellemeden sonra ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne de bir şey...

Poizoi.com Güncelleme Sonrası Freepik Giriş Sorunu Ve İade Talebi

369

Yaklaşık 1 yıldır poizoi.com üzerinden satın aldığım Freepik aboneliğimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır, yapı...

Poizoi Güncellemesi Sonrası Envato Elements Ve Freepik Erişim Kesintileri Ve Çözüm Talebi

456

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Poizoi hesabımda yapılan son site güncellemesinden sonra, Poizoi üzerinden sa...

Premium Hesap Yenilemesinin Sonrası Sisteme Giriş Yapamama Ve Ticket Sorunları

350

Yaklaşık 3 yıldır Poizoi sistemini kullanıyorum ve 10 Ocak’ta Premium hesabımı 2.100 TL ödeyerek #128508 numaralı işleml...

Çözüldü

Poizoi Hesabına Erişemiyorum Ve Satın Aldığım Envato Elements Hizmetine Ulaşamıyorum

480

Poizoi hesabıma yapılan son güncellemeden sonra hesabıma erişememeye başlad...

Poizoi'den Envato Elements Lisansım Erişilemiyor 1000 TL İade Talebi

432

Poizoi üzerinden satın aldığım Envato Elements lisansımla yaklaşık 1 aydır programa giriş yapamıyor, programı hiç açamıy...

İletişim