Hediyeler Kapında

Trendyol 10062423456 teslimat numaralı siparişim hasarlı geldi iade kodu oluşturdum. Koca ayna. Hediyeler kapında firmasından aldım. Neyse dedim olmamalı iş düzgün yapılmalı ama olmuş dedim yeni sipariş oluşturdum. Yeni siparişimin teslimat kodu 10072920852. Bu ürün de kırık geldi. Elimde iki koca...

2 Aralık tarihinde Hediyeler Kapında adlı satıcıdan aldığım boy aynası Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargoya verildi ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer aldı. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ 3 Aralık teslim tarihi görünüyor, kargom ortada yok ve tarafıma h...

Temmuzun 18'inde gold ayna siparişi verdim. Kaç gün oldu, hâlâ üründen haber yok. PTT Kargo'yu arıyorum, tedarikçiden ürün gelmedi, elimize ulaşmadı diyorlar. Her yerden sayfaya ulaşmaya çalıştım ama asla bir dönüş alamadım. Bu nasıl bir hizmet? Paramızla rezil oluyoruz. Acil dönüş istiyorum.

15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Hediyeler Kapında" mağazasından sipariş ettiğim ayna (sipariş no: 10281873110), üretim hatalarıyla elime ulaştı. Ürünün çerçevesinde bariz boya dökülmeleri, kalite eksiklikleri ve üretimden kaynaklı ciddi hasarlar vardı. Üstelik aynanın üzerinde bariz b...

+4

Trendyol'dan sipariş verdiğim ayaklı boy aynası zaten çok geç elime ulaştı. 'Hadi,' dedim, 'PTT Kargo zaten sorunlu,' sonunda ürün elime ulaştı. Heyecanla açtığım ürün de sorunluydu; çerçeveyle ayna arasında bir parmak boşluk var. Son kontrolleri yapmadan neden ürün satıyorsunuz? Ben de tabii iade o...

Bir masa ve sandalye seti aldım, neredeyse iki ay olacak ancak sandalyeler hâlâ monte edilmedi. Üç kez montajcı geldi. Artık yeter; üç kez de yanlış vida gönderilir mi? Lütfen bu konuya bir an önce çözüm bulun, sıkıldım. Bin TL montaj ücreti ödedim, kadın olduğum için anlamıyor değilim. Bu işten sür...

Hediyelerkapında sitesinden masaüstü isimlik sipariş verdim. 'Hemen yarın kargoda' yazmasına rağmen 1 haftadır 'hazırlanıyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle cevap veren yok. Maillere de cevap verilmiyor. Ürünü iptal etme seçeneği de bulunmuyor. Özel bir günde hemen iletilmesi ge...

İki parçalı bir siparişim vardı Birini kaybettiler, diğeri şubede olduğu için zar zor işlem yaptılar falan. MNG Kargo satıcıya, satıcı Trendyol'a yönlendirip durdu. Asla profesyonellik yok yani böyle bir durumla karşılaşırsanız bizzat kendiniz uğraşacaksınız suçlu sızmışsınız gibi.

Trendyol'dan aldığım ayna kırık geldi. Kargolama çok kötüydü; üstelik anlaştıkları kargo firması MNG, en yavaş ve en kötü hizmeti veren şirketlerden biri. Bu aynayı nasıl iade edeceğim konusunda bir fikri olan var mı? Gerçekten kötü bir hizmetle karşılaştım.

Hediyeler kapında'dan aldığım ayna 50 parçaya ayrılmış şekilde geldi. Bunun yolda kırılacağı belli, böyle mi paketlenir? Kötü bir şekilde paketlenmiş ve Isparta'dan İstanbul'a yolda kırılacağını bile bile yollamışlar. Bir de kalkacağım, bunu PTT Kargo'ya iade etmeye gideceğim.